快遞100電腦版是一款專業(yè)的快遞單號(hào)查詢軟件,這款軟件支持國(guó)內(nèi)所有快遞公司及物流公司的單號(hào)查詢,并且快遞100還支持一些國(guó)際快遞的單號(hào)查詢。
功能特色:
1.提供快遞單號(hào)查詢、價(jià)格查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢、保存查詢記錄、郵件和短信提醒等一站式快遞查詢服務(wù),快遞單號(hào)查詢無需驗(yàn)證碼;
2.提供向快遞公司在線下訂單的服務(wù);
3.為B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供免費(fèi)的快遞查詢接口(API);
4.支持wap、Java、iPhone、Android、黑莓、Windows Phone7等多種版本的手機(jī)查快遞功能;
5.提供像快遞單打印等各種快遞工具。
快遞單號(hào)出現(xiàn)異常怎么辦?
快遞單出現(xiàn)任何異常,請(qǐng)立即聯(lián)系您所用的快遞公司或快遞員,快遞公司的電話可以到 www.kuaidi100.com的輸入框上邊找到,如下:
常見問題:
1、問:如果我不知道快遞單號(hào)怎么查詢?
答:很遺憾,只有先獲得快遞單號(hào)才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號(hào)。
2、問:能夠幫我判斷一下這個(gè)單號(hào)是什么快遞公司的嗎?
答:很抱歉,這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個(gè)單號(hào)給您的人員,否則我們也無法判斷。
3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號(hào),但它說我的快遞單號(hào)不對(duì)
答:?jiǎn)翁?hào)查詢出錯(cuò),可能的原因及解決方法有:
(1).您選擇錯(cuò)了單號(hào)的快遞公司,請(qǐng)注意,不同快遞公司的快遞單號(hào)是不兼容的;
(2).您記錯(cuò)的單號(hào),請(qǐng)通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號(hào);
(3).您弄錯(cuò)了訂單號(hào)和快遞單號(hào),請(qǐng)注意快遞單號(hào)不同于商品編號(hào)、訂單號(hào),請(qǐng)向賣家要快遞單號(hào)而非訂單號(hào)。
4、問:今天上午發(fā)的中通速遞單號(hào)為XX81685434XX,為什么還沒能查到結(jié)果?
答:快遞單號(hào)查不到信息,有以下幾種原因及解決方法:
(1).您的快遞還沒有從商家或快遞公司處發(fā)貨,建議您先用我們的短信提醒功能訂閱該快遞單號(hào),當(dāng)發(fā)貨時(shí)便會(huì)發(fā)送一條短信通知您;
(2).您輸入的單號(hào)不正確,請(qǐng)注意區(qū)分訂單號(hào)和快遞單號(hào),只有輸入快遞單號(hào)才能查詢,如果沒有快遞單號(hào),請(qǐng)直接咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站。
既然您是今天上午才發(fā)的貨,應(yīng)該是還沒有發(fā)貨的原因,請(qǐng)耐心稍等。
問:那什么時(shí)候發(fā)貨?
答:這個(gè)要看賣家或快遞公司,您可以直接聯(lián)系給您發(fā)貨的賣家或您用的快遞公司,快遞公司的電話可以到友商快遞100(www.kuaidi100.com)獲得,如下圖:
5、問:我想問我的快遞單號(hào)是168328999XXX在8月31號(hào)就到汕頭了,怎么都2天了還沒給我送到指定點(diǎn)?
答:這個(gè)可能是由于快遞公司還沒有將貨發(fā)送到下一個(gè)地點(diǎn),建議您直接咨詢快遞公司,或者先用我們的短信提醒功能訂閱該單號(hào),當(dāng)快遞單有了更新就會(huì)發(fā)短信通知您的。
6、問:我想問下我的快遞什么時(shí)候可以到?
答:具體還需要多少天才能到,需要您咨詢快遞公司。另外通過我們價(jià)格查詢功能也可以查到一般需要多少時(shí)間:http://www.kuaidi100.com/delivery.shtml?source=kuaidi100&orderSource=priceQuery。
7、問:您好,查了好幾次 了,今天已是29號(hào),27的時(shí)候就從虎門到達(dá)連環(huán) 現(xiàn)在一直顯示的在派件中 麻煩您能不能幫我找到哪個(gè)派件員的號(hào)碼或是什么嗎?
答:這個(gè)需要聯(lián)系快遞公司,或者通過我們的網(wǎng)點(diǎn)查詢功能獲得:http://www.kuaidi100.com/network.shtml,先指點(diǎn)快遞公司和地點(diǎn),然后查詢,在查詢的結(jié)果中就有快遞公司各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系電話,您可以打過去咨詢。
8、問:怎么我的貨發(fā)汕尾的,你們給我發(fā)到汕頭,然后轉(zhuǎn)到廣州?
答:建議您直接聯(lián)系快遞公司了解詳情或進(jìn)行投訴,快遞公司的聯(lián)系方式可以通過友商快遞100(www.kuaidi100.com)獲得。
9、問:為什么我沒有收到快遞,但是網(wǎng)上顯示已經(jīng)簽收?
答:這個(gè)情況有點(diǎn)嚴(yán)重,建議您通過以下兩種方式獲得幫助:
(1).直接聯(lián)系快遞公司進(jìn)行投訴,快遞公司的聯(lián)系方式可以通過友商快遞100(www.kuaidi100.com)獲得;
(2).保持您的快遞單號(hào)等證據(jù),然后撥打消費(fèi)者維權(quán)315進(jìn)行求助。