慧評網(wǎng)作為全球領(lǐng)先的客戶觀點分析引擎和酒店行業(yè)最專業(yè)的大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用服務(wù)提供商,以專業(yè)化的產(chǎn)品和個性化的服務(wù)滿足不同酒店需求。
官方介紹:
酒店慧評app是慧評網(wǎng)的手機客戶端軟件,為酒店的管理提供了更多幫助,通過這里能看到客戶對酒店的評價和感受,酒店可以通過這里改進酒店的一些缺點和不足,為酒店的管理和運營提供了很多的幫助,給酒店的經(jīng)營帶來更多客戶!對于酒店的發(fā)展是非常有幫助的哦!
酒店慧評app的功能:
1、輿情預(yù)警:一旦偵測到符合預(yù)警條件的點評、微博立即通知酒店進行處理;
2、輿情日報:每天酒店晨會前發(fā)送一日輿情信息,便于匯報管理;
3、輿情分析:通過語義分析進行酒店運營情況解析;
4、業(yè)界熱點:收集酒店業(yè)熱點新聞,實時掌握業(yè)界動態(tài)。
酒店慧評app的特色:
輿評管理
聆聽客戶聲音
維護網(wǎng)絡(luò)口碑
質(zhì)檢審計
部門量化考核
提升服務(wù)品質(zhì)
顧客滿意度調(diào)查
搭建溝通橋梁
提高顧客忠誠度
酒店名片
展示酒店特色
提高酒店營收
慧評網(wǎng)為酒店挖掘真正有效的數(shù)據(jù):
酒店慧評產(chǎn)品2012年8月正式上線,這一年多來,得到了酒店行業(yè)各位專家的大力支持,也在一定程度上得到了市場的認可和肯定。究其原因,是我們始終站在酒店人的角度,致力于為酒店管理人員和從工作人員提供靠譜好用的產(chǎn)品。
酒店行業(yè)是一個注重口碑、追求品質(zhì)的典型行業(yè),而目前國內(nèi)酒店恰恰缺少有效地進行口碑管理和質(zhì)量審計的方式方法。慧評攜全球領(lǐng)先的顧客觀點分析引擎,利用互聯(lián)網(wǎng)的思路為酒店提供解決方案,通過監(jiān)控和挖掘客人在網(wǎng)絡(luò)上的點評反饋,來為酒店進行品牌聲譽的管理和服務(wù)品質(zhì)的審計,進而建立酒店與消費者之間信息傳遞的橋梁。公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,主要在于將自有的核心技術(shù),與酒店的切實需求相結(jié)合,深度挖掘數(shù)據(jù)的價值以滿足用戶需求。
作為一個提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),慧評將最大的精力放在了數(shù)據(jù)層面,從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)分析,在數(shù)據(jù)的及時性、有效性、精準性和全面性等方面進行全方位的把控。
慧評堅信:只有真正有效的數(shù)據(jù),才能保證產(chǎn)品和服務(wù)的實用價值。在保證產(chǎn)品的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢的同時,慧評也在持續(xù)挖掘和響應(yīng)用戶需求,不斷提升產(chǎn)品功能,這是慧評能夠持續(xù)保持活力,贏得更多用戶的關(guān)鍵。
在即將上線的2.0版中,慧評根據(jù)用戶需求,增加了對其它語言點評的監(jiān)控與分析,收集了國內(nèi)外更多的點評渠道,匯總展示了更全面的在線口碑信息,提供了完整的點評管理解決方案,并且相繼研發(fā)了輿情監(jiān)控、酒店質(zhì)檢、GSS等一整套管理系統(tǒng),讓酒店能夠大幅度降低管理成本、提高酒店營收。
中文名:酒店慧評
包名:com.brandwisdom.bwmb
MD5值:184c26f0e0937d80d269f7dfa8e6a16c