好萊客智慧零售平臺(tái)是廣州市好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司針對(duì)員工開(kāi)發(fā)的新零售電商平臺(tái),使用這款軟件可以快速的錄入客戶信息,對(duì)重要客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),需要的可以來(lái)西西下載好萊客智慧零售平臺(tái)進(jìn)行使用
好萊客智慧零售平臺(tái)介紹:
智慧零售平臺(tái)查看數(shù)據(jù),選日期更方便了,這個(gè)你要了解下
想快速知道員工的客戶跟進(jìn)情況,智慧零售平臺(tái)幫你一鍵解決
活動(dòng)太多怕記錯(cuò)?試試智慧零售平臺(tái)的標(biāo)簽功能
軟件功能:
01增加設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)總金額(即合同金額)排名
原先的員工排行榜只能看到導(dǎo)購(gòu)的成交金額排行,但是很多管理者還需要查看設(shè)計(jì)師的成交金額排行,評(píng)估設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力。
因此智慧零售平臺(tái)增加了設(shè)計(jì)師的成交金額排名。點(diǎn)擊【員工排行】,在成交排行報(bào)表中點(diǎn)擊【設(shè)計(jì)師】,就可以查看已下單房屋的成交金額排名了。
02可查詢即將流入公海的客戶
導(dǎo)購(gòu)手上跟進(jìn)的客戶太多,有些客戶沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),就有可能會(huì)流入公海啦。為了幫助大家及時(shí)發(fā)現(xiàn)待跟進(jìn)客戶,篩選條件中增加了72小時(shí)內(nèi)流入公?蛻舻牟樵儭T诳蛻袅斜睃c(diǎn)擊【篩選】,選擇【72小時(shí)內(nèi)流入公海客戶】,點(diǎn)擊【確定】,我們就可以查看自己跟進(jìn)中,但即將流入公海的客戶。
為了防止這些客戶流入公海,大家需要及時(shí)聯(lián)系,并填寫跟進(jìn)記錄哦。
03上傳安裝結(jié)果提示安裝工可讓客戶可通過(guò)舒適潮家掃碼,對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)
之前給大家介紹過(guò),客戶在舒適潮家小程序上對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)、設(shè)計(jì)、配送、安裝進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),了解客戶的滿意度,有利于經(jīng)銷商了解門店服務(wù)狀況。
在員工填寫安裝完成步驟時(shí),智慧零售平臺(tái)會(huì)有提醒,客戶可直接掃碼,就可以使用小程序?qū)τ唵芜M(jìn)行評(píng)價(jià)了。
除了以上介紹的功能,智慧零售平臺(tái)還增加了很多查詢條件,如收款時(shí)間、預(yù)約安裝時(shí)間、實(shí)際安裝時(shí)間、約定交貨時(shí)間、客戶保護(hù)倒計(jì)時(shí),方便大家更好地篩選客戶;并且導(dǎo)出客戶信息,增加了預(yù)約安裝時(shí)間、安裝時(shí)間、上傳方案時(shí)間,方便進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
使用說(shuō)明:
01登錄手機(jī)APP,點(diǎn)擊【客戶列表】
02點(diǎn)擊【篩選】。
03輸入信息。
在【跟進(jìn)員工】處,輸入該員工的姓名,點(diǎn)擊確定后,就可以查找到該員工跟進(jìn)的所有客戶啦。
同樣,我們還可以跟其他篩選條件相配合,能快速定位你想了解的跟進(jìn)情況哦。
比如,填寫員工姓名后,再填寫收款范圍,就可以找到該員工所跟進(jìn)客戶中滿足收款條件的所有客戶;或者填寫員工姓名后,可以篩選客戶來(lái)源,或者客戶狀態(tài),就可以查看該員工跟進(jìn)的某些來(lái)源或某些狀態(tài)的客戶了。
還可以在填寫員工姓名后,點(diǎn)擊創(chuàng)建時(shí)間,可以查看該員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的客戶跟進(jìn)情況。
中文名:智慧零售平臺(tái)
包名:com.holike.crm
MD5值:1e45ae7ce113abd3145c079f8f7ab2fb