動(dòng)力鵲橋app是一款專門為廣大的中小企業(yè)開發(fā)的在線客服系統(tǒng),這款軟件能夠?yàn)槠髽I(yè)提供24小時(shí)智能人工客服,幫助企業(yè)及時(shí)的接待訪客,解決客戶的疑惑,而且可以幫助企業(yè)節(jié)省人力成本,需要的可以來西西下載動(dòng)力鵲橋app進(jìn)行使用
動(dòng)力鵲橋app介紹:
鵲橋在線客服系統(tǒng)APP旨在幫助中小企業(yè)客服更好的接待訪客,提高客戶服務(wù)體驗(yàn)度。
軟件功能:
【在線精準(zhǔn)溝通,有的放矢】
集溝通窗口、工具操作于一體,多維度展現(xiàn)游客記錄、服務(wù)記錄等,溝通更能有的放矢。
【靈活分配坐席,高效管理】
靈活智能坐席分配機(jī)制及權(quán)限控制方案,為您解決客服績效統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)高效資源管理。
【高效人機(jī)協(xié)作,效率翻倍】
人機(jī)協(xié)作接待,節(jié)省人力成本,提高獲聯(lián)轉(zhuǎn)化,人工效率提升。
【多重技術(shù)保障,安全快速】
大平臺(tái)數(shù)據(jù)安全有保障,信息穩(wěn)定響應(yīng)快,溝通對(duì)話不延遲不丟失。
【獨(dú)有市場生態(tài),全渠道接入】
移動(dòng)+網(wǎng)頁+客戶端全平臺(tái)覆蓋,使用便捷。持續(xù)的系統(tǒng)更新,功能日益強(qiáng)大、靈活易用……
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完美融合電腦與手機(jī)間的雙向交流,訪客通過手機(jī)訪問網(wǎng)站,并點(diǎn)擊在線客服圖標(biāo)即可與客服對(duì)話。不僅如此,在線客服手機(jī)版充分把握了那部分不在電腦前而通過手機(jī)來訪的訪客;實(shí)現(xiàn)了電腦(客服端、訪客端)、手機(jī)(客服端、訪客端)的相互對(duì)話及聊天記錄的實(shí)時(shí)管理等。