工單管家是一款移動(dòng)端售后管理軟件,軟件有強(qiáng)大的售后管理功能,為用戶提供客戶快速報(bào)修、數(shù)據(jù)安全穩(wěn)固、企業(yè)快速跨團(tuán)隊(duì)響應(yīng)等功能,節(jié)省成本的同時(shí)還能夠大幅提升企業(yè)管理效率,有需要的朋友快來下載吧!
工單管家簡介
東莞拓晨實(shí)業(yè)投資有限公司打造的一款移動(dòng)端售后管理軟件,工單管家APP支持工單處理、維修進(jìn)度跟蹤、客戶信息、配件查詢等功能,流程可視化助力提升效率。
工單管家特色
定位于工業(yè)制造領(lǐng)域的一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具,我們基于工業(yè)設(shè)備交易和維保服務(wù),給買賣雙方提供設(shè)備管理系統(tǒng)服務(wù),通過產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的沉淀和應(yīng)用,對產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行整合和高效匹配,為工業(yè)企業(yè)提供更加低成本、更加高效的運(yùn)營服務(wù),助力工業(yè)企業(yè)更加輕量化轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
工單管家APP專注于為工業(yè)制造企業(yè)提供提效降本的全方位售后服務(wù)管理解決方案,基于最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),通過對工單管理、售后進(jìn)度、人員調(diào)度、配件管理、客戶交互、服務(wù)和結(jié)算等全方位的閉環(huán)管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)提升服務(wù)效率和客戶滿意度,提升配件管理效率和追蹤配件損耗節(jié)點(diǎn),提升企業(yè)管理水平和行業(yè)競爭力。
工單管家功能
【豐富的配置】
企業(yè)可設(shè)置員工的數(shù)據(jù)查看權(quán)限,確保信息安全,也可以配置事件、工單、配件等模塊的表單,個(gè)性化配置自己的工單系統(tǒng)
【客戶快速報(bào)修】
客戶通過公眾號可以快速發(fā)起咨詢,報(bào)修等需求,同時(shí)可以實(shí)時(shí)查看到需求處理進(jìn)度
【數(shù)據(jù)安全穩(wěn)固】
高性能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),專有網(wǎng)絡(luò)隔離,高可用、高可靠,綜合使用多層防御措施來防范攻擊、攔截攻擊
【企業(yè)快速跨團(tuán)隊(duì)響應(yīng)】
企業(yè)客服人員在后臺(tái)系統(tǒng)第一時(shí)間收到提示,工單管家APP后臺(tái)系統(tǒng)支持在線溝通,一鍵創(chuàng)建工單并轉(zhuǎn)派給附近工程師跟進(jìn),方便跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作
中文名:工單管家
包名:com.app.tuotuorepairservice
MD5值:6efb6d336859bb763fc959d62d64b2bb