本合集包含的是關于話務員這一崗位的實習報告的范文,話務員通常是在公司的呼叫中心工作,主要是接聽客戶來電,解決相關業(yè)務問題,從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺,以及處理機上業(yè)務查詢的人員。
報告摘選
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。