京東咚咚賣家版工作臺(tái)下載是供京東中小型商家使用的工作臺(tái),京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能,還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功,是商家打理店鋪的得力幫手。有需要的小伙伴歡迎來(lái)西西下載體驗(yàn)。
軟件功能:
1、全新UI改版,一個(gè)界面全套服務(wù),滿足商家客服MM&GG的在線需求:
2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶(雙方號(hào)碼為隱藏號(hào)碼哦,客服MM不用擔(dān)心號(hào)碼泄露),并有9.9元超值優(yōu)惠促銷包,名額有限,歡迎試用!
3、顧客語(yǔ)音可翻譯文字,再也不用擔(dān)心顧客發(fā)來(lái)的語(yǔ)音無(wú)法查看啦~
4、客服個(gè)人數(shù)據(jù)展示,個(gè)人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。
5、新增應(yīng)用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個(gè)插件需要到京麥后臺(tái)去開(kāi)通哦,議價(jià)插件的權(quán)限后期將放到商家后臺(tái)控制)
1) 議價(jià):客戶咨詢客服可直接發(fā)送優(yōu)惠券,提升咨詢轉(zhuǎn)化率
2) 咚咚助手:幫助客服快處理客戶咨詢,一鍵核對(duì)訂單、一鍵核對(duì)地址、一鍵催付訂單
3) 傳美打。号看蛴“l(fā)貨,自動(dòng)連接快遞單號(hào)
軟件特色:
便捷聯(lián)系 直達(dá)用戶
支持客戶管理
對(duì)近期下單,咨詢的用戶主動(dòng)發(fā)起聊天
應(yīng)用中心 集合多方插件
現(xiàn)已開(kāi)通:咚咚助手 議價(jià) 傳美打印等
添加備注 提升效率
實(shí)時(shí)記錄客戶備注、訂單備注
客戶需求不遺漏
隨時(shí)隨地 及時(shí)溝通
聊天消息、訂單消息、售后消息一網(wǎng)打進(jìn)
應(yīng)你所想 高效快捷
聊天/邀評(píng)/推薦商品/核對(duì)訂單/客戶備注 一個(gè)APP就可完成
一鍵通話 短信直達(dá)
外呼/短信功能 雙方均為隱藏號(hào)碼 保證安全
9.9元促銷 限量搶購(gòu)
客服數(shù)據(jù) 一站集合
支持高效客服管理 客服組長(zhǎng)管理子賬號(hào)
客服個(gè)人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然
語(yǔ)言轉(zhuǎn)文字 溝通無(wú)阻
顧客語(yǔ)音可轉(zhuǎn)換成文字 語(yǔ)音消息 輕松處理
插件拓展 更強(qiáng)大 更高效
數(shù)據(jù)管控 盡在掌握
數(shù)據(jù)一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項(xiàng)重要指標(biāo)
- PC官方版
- 京東咚咚買家版v1.2.6 官方正式版
- 安卓官方手機(jī)版
- 京麥京東商家版app咚咚手機(jī)版v5.34.6 官方最新版