燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app

燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app是廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司專(zhuān)門(mén)為集團(tuán)內(nèi)部員工開(kāi)發(fā)的移動(dòng)工單管理軟件，員工可以使用這款軟件及時(shí)的接收最新的巡檢稽查任務(wù)以及工程信息，同時(shí)提供了工單管理、項(xiàng)目管理、消息通知等功能，需要的可以來(lái)西西下載燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app進(jìn)行使用

燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)app介紹：

廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)應(yīng)用主要面向廣燃員工，包含移動(dòng)工單作業(yè)、上門(mén)安檢抄表、定期巡檢稽查任務(wù)及工程信息模塊。其中工程信息模塊提供了待辦事務(wù)，包括：焊機(jī)審核、人員審核、資質(zhì)審核、聯(lián)絡(luò)箋回復(fù)功能，同時(shí)包括有：項(xiàng)目管理、施工管理、工程評(píng)價(jià)以及領(lǐng)導(dǎo)總圖等模塊功能；

軟件功能：

● 支持計(jì)劃工單（在工單中心系統(tǒng)中，編制批量工單）
● 支持經(jīng)由呼叫中心、微信等新媒體受理，創(chuàng)建（零散）工單
● 支持在現(xiàn)場(chǎng)，由維修工自己創(chuàng)建的工單
● 支持由巡檢、安檢等業(yè)務(wù)請(qǐng)求觸發(fā)的工單
● 多類(lèi)型的工單：維修工單、勘察工單、點(diǎn)火工單、搶險(xiǎn)工單
多級(jí)工單派遣
● 直接派遣：由受理人在受理工單同時(shí)，直接進(jìn)行派遣，指定執(zhí)行人和時(shí)間
● 分級(jí)派遣：在工單受理時(shí)指派到管轄部門(mén)，再由管轄部門(mén)指定執(zhí)行人和時(shí)間
● 分時(shí)派遣：多用于計(jì)劃類(lèi)批量工單派遣，優(yōu)先指定了月份，再指派到執(zhí)行人；
多種溝通協(xié)同
● 線路：系統(tǒng)顯示外勤人員從當(dāng)前位置到該工單的行走路經(jīng)（目標(biāo)位置可根據(jù)工單位置彈出符合的位置供選擇）
● 電話：按動(dòng)電話自動(dòng)撥打客戶電話，以便確認(rèn)可否按照原定時(shí)間上門(mén)
● 退單：系統(tǒng)可以處理兩種類(lèi)型的退單，一種由客戶要求的退單，一種由外勤員工要求的退單
● 推遲：外勤人員與客戶聯(lián)系后，把推遲信息、推遲原因進(jìn)行登記
● 結(jié)單：系統(tǒng)可以處理三類(lèi)結(jié)單，一種正式完工結(jié)單、一種無(wú)施工條件的結(jié)單、另一種客戶問(wèn)題不再出現(xiàn)，自主要求結(jié)單（這里）
多種服務(wù)對(duì)象
● 服務(wù)對(duì)象可定義：如:表具、灶具、熱水器、壁掛爐等
● 針對(duì)各服務(wù)對(duì)象可定義操作類(lèi)型和屬性項(xiàng)模板
● 現(xiàn)場(chǎng)可確定實(shí)際維修對(duì)象和操作，不同操作類(lèi)型數(shù)據(jù)模板不同
● 選擇后可進(jìn)行服務(wù)對(duì)象修改和刪除；
多功能的組合
● 現(xiàn)場(chǎng)客戶選擇使用材料、服務(wù)費(fèi)，自動(dòng)計(jì)算總費(fèi)用
● 可以增選數(shù)據(jù)采集模塊，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集（燃?xì)夤�司可以自定義數(shù)據(jù)采集信息模板）
● 可以與移動(dòng)安檢、移動(dòng)抄表系統(tǒng)整合，針對(duì)一個(gè)客戶執(zhí)行多類(lèi)服務(wù)
● 結(jié)單后可進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、簽字確認(rèn)。確認(rèn)后將維修結(jié)果送達(dá)客戶

更新內(nèi)容：

1、問(wèn)題修復(fù)以及性能提升 
2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)

中文名：燃?xì)庖苿?dòng)工單系統(tǒng)

包名：gas.joystar.com

MD5值：e8933d85a8bad2b964e64b108e715c68