智慧營銷助手app是一款專門為客戶經(jīng)理開發(fā)的工單營銷管理軟件,工單管理人員可以使用這款快速的分配工單個(gè)客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理可以查看工單詳情,并對(duì)工單進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),提升客戶經(jīng)理的工單處理效率,需要的可以來西西下載智慧營銷助手app進(jìn)行使用
智慧營銷助手app介紹:
首先,它包含了兩類界面:
一個(gè)是管理員工號(hào)界面(以PC端為主),每個(gè)分局都有一個(gè)管理員工號(hào),可以分配工單給客戶經(jīng)理上門跟進(jìn);
另一個(gè)是客戶經(jīng)理界面,主要用于反饋工單處理情況。
積分規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì):
1. 提值積分=老用戶提值積分(或加包積分)+一戶一案動(dòng)作分;
2.老用戶提值積分=本月轉(zhuǎn)套餐后實(shí)收價(jià)值積分 - 一戶一案價(jià)值核定積分;
3.加包積分=加裝包實(shí)際套餐價(jià)值;
4.一戶一案動(dòng)作分:
(1)基礎(chǔ)激勵(lì)(T+1):主推80分、次推30分、順銷60分;
(2)有效激勵(lì)(T+2):新主卡有效60分,老用戶(含主副卡)非有效轉(zhuǎn)有效30分。
相關(guān)新聞:
如客戶經(jīng)理不勾選并處理工單,直接點(diǎn)擊工單會(huì)彈出此界面,包含了要處理客戶的詳細(xì)資料、地址鎖定資費(fèi)、價(jià)值核定,以及建議主推套餐等信息,我們?cè)谔幚淼臅r(shí)候,營銷的套餐必須大于價(jià)值核定和主推套餐,才算成功。
以溫馨提示中的工單詳情圖為例:
可獲得的提值積分為主推套餐價(jià)值999-價(jià)值核定(主推)629=370,同時(shí)可獲得一戶一案主推動(dòng)作分80分,合計(jì)提值積分450分。
若順銷29元升級(jí)包,則老用戶提值積分29分,一戶一案動(dòng)作分60分,合計(jì)提值積分89分。
以上動(dòng)作中若原主套餐中移動(dòng)號(hào)碼為1主1副均非有效,升級(jí)后轉(zhuǎn)有效,則T+2動(dòng)作分為30*2=60分。
中文名:智慧營銷助手
包名:com.winsun.IntelligentMarketingAssistant
MD5值:3ed45b6f27717b533f7ae9dfa36188f9