匯益家app是一款針對(duì)社區(qū)業(yè)主開(kāi)發(fā)的社區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)軟件,用戶可以使用這款軟件輕松地查看最新的社區(qū)資訊,同時(shí)涵蓋了物業(yè)繳費(fèi)、在線報(bào)修、住戶認(rèn)證、社區(qū)商城等諸多功能,需要的朋友可以來(lái)西西下載匯益家app進(jìn)行使用
匯益家app介紹:
匯益家是專(zhuān)門(mén)為社區(qū)業(yè)主和住戶推出的一款移動(dòng)社區(qū)服務(wù)軟件,具有物業(yè)欠費(fèi)查詢及繳納、物業(yè)服務(wù)申請(qǐng)、在線投訴等功能。使用匯益家,您可以隨時(shí)隨地查費(fèi)繳費(fèi),方便快捷。
軟件功能:
在線服務(wù):通過(guò)撥打客服電話或使用手機(jī)APP聯(lián)系客服,為業(yè)主提供及時(shí)周到的在線服務(wù),實(shí)時(shí)派單,快速處理故障報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)投訴、意見(jiàn)建議等問(wèn)題。
社區(qū)通告:通過(guò)“匯益家”平臺(tái),及時(shí)為業(yè)主居民提供各類(lèi)社區(qū)通告,讓居民及時(shí)掌握停水停電、設(shè)備維修、異常天氣預(yù)警、小區(qū)施工等消息,從容做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
便捷繳費(fèi):“匯益家”平臺(tái)為業(yè)主提供了多種便捷繳費(fèi)手段,業(yè)主朋友可以在手機(jī)上方便完成物業(yè)繳費(fèi)操作,并可以實(shí)時(shí)查詢到自己的繳費(fèi)信息和費(fèi)用清單。
應(yīng)急處置:利用“匯益家”平臺(tái),業(yè)主可以及時(shí)將社區(qū)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件發(fā)送給客服中心,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,迅疾處置小區(qū)意外事件。
業(yè)主福利:社區(qū)業(yè)主通過(guò)匯益家APP,與匯益家平臺(tái)所綁定的商家,進(jìn)行采買(mǎi)交易,業(yè)主會(huì)得到相應(yīng)積分,同時(shí),業(yè)主所獲得積分可用于沖抵物業(yè)費(fèi)。
相關(guān)新聞:
依托“匯益家”平臺(tái),著眼于綜合管理、客服、設(shè)備管理、社區(qū)安防四個(gè)方面,升級(jí)智慧物業(yè)服務(wù)能力,為業(yè)主提供更加舒心、更加放心的服務(wù)。
智慧物業(yè)綜合管理:利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,極大地提升了內(nèi)部協(xié)作和服務(wù)流程的效率,綜合提升物業(yè)服務(wù)能力和數(shù)字化管理水平。
智慧物業(yè)呼叫客服:采用統(tǒng)一智能的呼叫客服機(jī)制,實(shí)現(xiàn)物業(yè)報(bào)修、投訴建議、通知通告的及時(shí)響應(yīng)和統(tǒng)一受理,準(zhǔn)確把握客戶需求,全程跟蹤服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意周到的服務(wù)。
智能化設(shè)施設(shè)備管理:建設(shè)小區(qū)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的電子檔案庫(kù),利用信息化提升設(shè)施設(shè)備巡檢、保養(yǎng)和維修等工作的效率和質(zhì)量。涵蓋門(mén)禁道閘、供配電、給排水、消防、照明、電梯和環(huán)境等設(shè)備。
智慧社區(qū)安防:利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)小區(qū)智能安防體系,提升社區(qū)安防管理的智能化手段,為社區(qū)居民提高安全、放心的生活環(huán)境。