斯洛物管app是一款小區(qū)物業(yè)管理員工端App。通過App可以提升小區(qū)的物業(yè)管理水平,使小區(qū)的日常管理更加方便。將互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代管理思想相結(jié)合,建立現(xiàn)代的智能小區(qū)。提高工作人員的工作效率,同時(shí)為業(yè)主家具,房屋等維修服務(wù)。
介紹
維修管理
業(yè)主報(bào)修后,維修工可在第一時(shí)間接收派單信息,通過規(guī)范化流程,保證提供憂質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)記錄維修日志。
投訴管理
基于業(yè)主的建議,更加完善小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù),促使服務(wù)品質(zhì)提升。
相關(guān)新聞
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近在北京發(fā)布的《國內(nèi)部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》也顯示,住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者滿意度綜合得分62.59分,物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)得分65.14分,均處于及格水平,反映出物業(yè)公司無論對(duì)于設(shè)備設(shè)施、綠植、垃圾等“物”的管理,還是在安保、門禁、信息公示等“人”的服務(wù)方面,與業(yè)主對(duì)美好居住環(huán)境的期待存在較大差距,服務(wù)質(zhì)量還有大幅提升空間。
這份調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告是中消協(xié)對(duì)全國36座城市、148個(gè)住宅小區(qū)的物業(yè)調(diào)查后形成的。報(bào)告還顯示,業(yè)主委員會(huì)成立率不高,多數(shù)小區(qū)居民對(duì)業(yè)委會(huì)工作關(guān)心關(guān)注不夠,參與意愿不強(qiáng),尚未形成業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司良性互動(dòng)局面。另外,一些新建住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)存在與開發(fā)商合謀損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,形成事實(shí)壟斷,說不得、轟不走的問題較為嚴(yán)重,一些住宅小區(qū)共有產(chǎn)權(quán)收益去向不明不白、維修基金被擠占挪用問題較為突出,應(yīng)當(dāng)引起有關(guān)部門的高度重視。
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