聯(lián)通掌沃辦公app是湖南聯(lián)通針對(duì)內(nèi)部人員開發(fā)的業(yè)務(wù)辦公應(yīng)用,用戶可以使用這款軟件及時(shí)的處理工單信息,并可以為用戶辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),處理客戶的疑問,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量,需要的朋友可以來西西下載聯(lián)通掌沃辦公app進(jìn)行使用
聯(lián)通掌沃辦公app介紹:
1.能看到用戶已經(jīng)完成的任務(wù)
2.可以接收到中心發(fā)送的推送消息
3.用戶能瀏覽到總中心發(fā)布的任務(wù)
4.可以進(jìn)行一些基本的信息設(shè)置及查看
軟件功能:
1.直通塊:可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)和需求快速上報(bào)、權(quán)限發(fā)布與角色快速申請(qǐng)、業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證部署。
2.隨身學(xué)模塊:面向一線員工,支持自學(xué)習(xí)、快速檢索、隨時(shí)隨地在線自學(xué)習(xí),提供基于銷售場(chǎng)景和營(yíng)業(yè)場(chǎng)景的集中業(yè)務(wù)規(guī)則、cBSS 操作、流程操作等內(nèi)容。
3.問題處理模塊:直接面向市場(chǎng)一線人員響應(yīng)問題,一線人員遇到的問題可穿透式、扁平化直達(dá)后臺(tái)。
4.運(yùn)營(yíng)發(fā)布模塊:可及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)上線信息、系統(tǒng)新功能上線信息、業(yè)務(wù)規(guī)則信息、權(quán)限賦權(quán)信息、系統(tǒng)啟停信息等。
5.萬(wàn)事通模塊:可提供運(yùn)營(yíng)問題、營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)規(guī)則等運(yùn)營(yíng)信息的便捷查詢。
6.熱點(diǎn)問題模塊:展示集中業(yè)務(wù)近期反映較多的熱點(diǎn)問題和解決狀態(tài),對(duì)于系統(tǒng)尚未解決的問題,提供替代解決方法。
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在今日舉辦的5G中國(guó)創(chuàng)新百人會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通5G行業(yè)組辦公室主任劉世江表示,5G賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展,中國(guó)聯(lián)通以混改為契機(jī),積極布局5G行業(yè)發(fā)展。
劉世江介紹說,中國(guó)聯(lián)通成立了5G創(chuàng)新基金,首期規(guī)模達(dá)到100億,聚焦重點(diǎn)垂直領(lǐng)域,借助混改賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí),助力5G生態(tài)發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通希望與行業(yè)攜手共進(jìn)、合作共贏,做5G產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的賦能者。
中文名:掌沃辦公
包名:com.bpm.hnlt
MD5值:f04c907ce2cdac556ccc314a5172d7fc