世界名企的特色培訓(xùn) WORD格式 一、以人為本的麥當(dāng)勞在麥當(dāng)勞的黃金拱門餐廳里,顧客除了可以享受到最快的餐飲,同時(shí)還能享受到人性化的服務(wù),而這正是麥當(dāng)勞 “提供全世界最卓越的快速服務(wù)餐廳經(jīng)驗(yàn)” 的愿景!溉藛T」「顧客」「組織成長(zhǎng)」是麥當(dāng)勞達(dá)成愿景的三大策略, 而「人員」更是麥當(dāng)勞最最重要的資產(chǎn),麥當(dāng)勞的產(chǎn)品是經(jīng)由「人」傳遞給顧客的,所以麥當(dāng)勞是個(gè)非常重視「人」的事業(yè)。