大地理賠寶官方版

大地理賠寶app是中國大地保險推出的客戶自助理賠工具。通過使用大地理賠寶，客戶無需等待查勘員現(xiàn)場查勘，可直接與后臺人員進(jìn)行視頻、語音等溝通交流，完成自助查勘、自助收款等。該工具具有操作簡便、實時性強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定性高等特點。

軟件特點

1、配件跟蹤：現(xiàn)場打印受損部件易碎貼，生成識別二維碼，從源頭控制流向，防丟防假；復(fù)勘、回收納入管理流程并建立評價機(jī)制，有效減少賠款。

2、快速理賠：現(xiàn)場處理案件，快速定責(zé)定損，打印“三書”（結(jié)案、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解協(xié)議）；遠(yuǎn)程處理小額案件，電子簽名，鎖定證據(jù)，提升效率和客戶體驗。

3、支付授權(quán)：線上生成支付授權(quán)書，遠(yuǎn)程電子簽名，提高簽字真實性，減少上門送交索賠資料時間。

4、重案上報：大案、疑案現(xiàn)場第一時間上報各級管理人員，規(guī)避微信群上報信息外泄風(fēng)險，自動識別案件風(fēng)險等級，方便實時在線管控風(fēng)險。

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2017年，中國大地保險啟動了大地核心戰(zhàn)略項目，確定了大地“科技驅(qū)動下的客戶綜合經(jīng)營”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，同時將“三新三聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型抓手和實現(xiàn)路徑，通過“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶”、“新業(yè)態(tài)聚焦布局”、“新系統(tǒng)聚焦科技”為特征的“新”大地。

2018年，中國大地保險通過“線上化、數(shù)字化、智能化”加速推進(jìn)“三新三聚焦”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前，中國大地保險擁有600多名科技技術(shù)人員，正致力于通過大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)治理等在各個環(huán)節(jié)助力優(yōu)化提升客戶體驗。中國大地保險已建立大數(shù)據(jù)平臺，成功開發(fā)700多項基礎(chǔ)特征標(biāo)簽，進(jìn)一步實現(xiàn)大數(shù)據(jù)對接業(yè)務(wù)部門，完成SNA車險反欺詐、家用車?yán)m(xù)保、個貸車險客戶預(yù)授信等多個模型建設(shè)。同時，攜手百度正式成立聯(lián)合實驗室，在“客戶畫像”、“聯(lián)合建�！焙汀吧疃葘W(xué)習(xí)”等3大平臺深入合作。在智能化方面，中國大地保險首創(chuàng)了全球第一個云架構(gòu)模式的保險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2018年12月22日正式上線，其實現(xiàn)了國內(nèi)第一家真正意義上的“產(chǎn)品工廠”，并率先開放API的航母式渠道對接平臺。此外，中國大地保險還上線了客服RPA和財務(wù)RPA，極大提升了線上互動效率和客戶體驗。