大地理賠寶官方版

大地理賠寶app是中國(guó)大地保險(xiǎn)推出的客戶(hù)自助理賠工具。通過(guò)使用大地理賠寶，客戶(hù)無(wú)需等待查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘，可直接與后臺(tái)人員進(jìn)行視頻、語(yǔ)音等溝通交流，完成自助查勘、自助收款等。該工具具有操作簡(jiǎn)便、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定性高等特點(diǎn)。

軟件特點(diǎn)

1、配件跟蹤：現(xiàn)場(chǎng)打印受損部件易碎貼，生成識(shí)別二維碼，從源頭控制流向，防丟防假；復(fù)勘、回收納入管理流程并建立評(píng)價(jià)機(jī)制，有效減少賠款。

2、快速理賠：現(xiàn)場(chǎng)處理案件，快速定責(zé)定損，打印“三書(shū)”（結(jié)案、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解協(xié)議）；遠(yuǎn)程處理小額案件，電子簽名，鎖定證據(jù)，提升效率和客戶(hù)體驗(yàn)。

3、支付授權(quán)：線(xiàn)上生成支付授權(quán)書(shū)，遠(yuǎn)程電子簽名，提高簽字真實(shí)性，減少上門(mén)送交索賠資料時(shí)間。

4、重案上報(bào)：大案、疑案現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間上報(bào)各級(jí)管理人員，規(guī)避微信群上報(bào)信息外泄風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)識(shí)別案件風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，方便實(shí)時(shí)在線(xiàn)管控風(fēng)險(xiǎn)。

相關(guān)新聞

2017年，中國(guó)大地保險(xiǎn)啟動(dòng)了大地核心戰(zhàn)略項(xiàng)目，確定了大地“科技驅(qū)動(dòng)下的客戶(hù)綜合經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，同時(shí)將“三新三聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型抓手和實(shí)現(xiàn)路徑，通過(guò)“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶(hù)”、“新業(yè)態(tài)聚焦布局”、“新系統(tǒng)聚焦科技”為特征的“新”大地。

2018年，中國(guó)大地保險(xiǎn)通過(guò)“線(xiàn)上化、數(shù)字化、智能化”加速推進(jìn)“三新三聚焦”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前，中國(guó)大地保險(xiǎn)擁有600多名科技技術(shù)人員，正致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)治理等在各個(gè)環(huán)節(jié)助力優(yōu)化提升客戶(hù)體驗(yàn)。中國(guó)大地保險(xiǎn)已建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，成功開(kāi)發(fā)700多項(xiàng)基礎(chǔ)特征標(biāo)簽，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)，完成SNA車(chē)險(xiǎn)反欺詐、家用車(chē)?yán)m(xù)保、個(gè)貸車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)預(yù)授信等多個(gè)模型建設(shè)。同時(shí)，攜手百度正式成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，在“客戶(hù)畫(huà)像”、“聯(lián)合建模”和“深度學(xué)習(xí)”等3大平臺(tái)深入合作。在智能化方面，中國(guó)大地保險(xiǎn)首創(chuàng)了全球第一個(gè)云架構(gòu)模式的保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2018年12月22日正式上線(xiàn)，其實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一家真正意義上的“產(chǎn)品工廠(chǎng)”，并率先開(kāi)放API的航母式渠道對(duì)接平臺(tái)。此外，中國(guó)大地保險(xiǎn)還上線(xiàn)了客服RPA和財(cái)務(wù)RPA，極大提升了線(xiàn)上互動(dòng)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。