大地理賠寶將一些簡(jiǎn)單的理賠業(yè)務(wù)用軟件的方式進(jìn)行處理,直接才用APP方式進(jìn)行理賠業(yè)務(wù),讓理賠服務(wù)更加的簡(jiǎn)單,即減少了理賠員的來(lái)回奔波同時(shí)也極大的增加了客戶的實(shí)用體驗(yàn),如果你購(gòu)買了相應(yīng)保險(xiǎn)的話可以嘗試下載這款大地理賠寶!
大地理賠寶軟件介紹
“大地理賠寶”是中國(guó)大地保險(xiǎn)推出的客戶自助理賠工具。通過(guò)使用大地理賠寶,客戶無(wú)需等待查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘,可直接與后臺(tái)人員進(jìn)行視頻、語(yǔ)音等溝通交流,完成自助查勘、自助收款等。該工具具有操作簡(jiǎn)便、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定性高等特點(diǎn)。
軟件特點(diǎn)
1、配件跟蹤:現(xiàn)場(chǎng)打印受損部件易碎貼,生成識(shí)別二維碼,從源頭控制流向,防丟防假;復(fù)勘、回收納入管理流程并建立評(píng)價(jià)機(jī)制,有效減少賠款。
2、快速理賠:現(xiàn)場(chǎng)處理案件,快速定責(zé)定損,打印“三書”(結(jié)案、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解協(xié)議);遠(yuǎn)程處理小額案件,電子簽名,鎖定證據(jù),提升效率和客戶體驗(yàn)。
3、支付授權(quán):線上生成支付授權(quán)書,遠(yuǎn)程電子簽名,提高簽字真實(shí)性,減少上門送交索賠資料時(shí)間。
4、重案上報(bào):大案、疑案現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間上報(bào)各級(jí)管理人員,規(guī)避微信群上報(bào)信息外泄風(fēng)險(xiǎn),自動(dòng)識(shí)別案件風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),方便實(shí)時(shí)在線管控風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)新聞
2017年,中國(guó)大地保險(xiǎn)啟動(dòng)了大地核心戰(zhàn)略項(xiàng)目,確定了大地“科技驅(qū)動(dòng)下的客戶綜合經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略藍(lán)圖,同時(shí)將“三新三聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型抓手和實(shí)現(xiàn)路徑,通過(guò)“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶”、“新業(yè)態(tài)聚焦布局”、“新系統(tǒng)聚焦科技”為特征的“新”大地。
2018年,中國(guó)大地保險(xiǎn)通過(guò)“線上化、數(shù)字化、智能化”加速推進(jìn)“三新三聚焦”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前,中國(guó)大地保險(xiǎn)擁有600多名科技技術(shù)人員,正致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)治理等在各個(gè)環(huán)節(jié)助力優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)。中國(guó)大地保險(xiǎn)已建立大數(shù)據(jù)平臺(tái),成功開發(fā)700多項(xiàng)基礎(chǔ)特征標(biāo)簽,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)對(duì)接業(yè)務(wù)部門,完成SNA車險(xiǎn)反欺詐、家用車?yán)m(xù)保、個(gè)貸車險(xiǎn)客戶預(yù)授信等多個(gè)模型建設(shè)。同時(shí),攜手百度正式成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,在“客戶畫像”、“聯(lián)合建!焙汀吧疃葘W(xué)習(xí)”等3大平臺(tái)深入合作。在智能化方面,中國(guó)大地保險(xiǎn)首創(chuàng)了全球第一個(gè)云架構(gòu)模式的保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),2018年12月22日正式上線,其實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)第一家真正意義上的“產(chǎn)品工廠”,并率先開放API的航母式渠道對(duì)接平臺(tái)。此外,中國(guó)大地保險(xiǎn)還上線了客服RPA和財(cái)務(wù)RPA,極大提升了線上互動(dòng)效率和客戶體驗(yàn)。
中文名:大地自助
包名:com.handkoo.smartvideophone.dadi
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