安全類的軟件總會有一個通病,那就是誤報。因?yàn)橛行┸浖拈_發(fā)者可能沒有及時通過安全軟件的白名單就很有可能導(dǎo)致誤報的發(fā)生,那么2345安全衛(wèi)士發(fā)生誤報的時候該怎么辦呢,這里西西就給大家詳細(xì)介紹下誤報后的解決方法。
如果大家有遇到軟件被誤報的情況可通過以下方式將軟件信息告訴我們喲~~
一、什么叫“誤報”?
當(dāng)安全類軟件或殺軟工作時,對無病毒軟件提示病毒即為誤報。
二、遇到誤報怎么辦?方法有三
1、小伙伴們可通過論壇軟件誤報專區(qū)將軟件信息發(fā)給我們,這可是最直接最有效的方法哦~
2、小伙伴們可以將有疑問的文件發(fā)送給我們的客服MM(客服QQ:2336689852),我們會有專業(yè)的測試人員分析檢測判斷,若確實(shí)存在誤報,我們將會在24小時內(nèi)分析處理完成,并更新至木馬庫。
3、若等不及我們的反饋,在用我們衛(wèi)士做掃描操作前可先將文件添加為信任,這樣就可以避免被誤報啦。具體操作如圖。