惠惠購物助手是一款網(wǎng)易官方推出的網(wǎng)購助手,而且惠惠購物助手還推出了一鍵海淘新功能可以讓你更方便的進(jìn)行海淘,還能獲得全球免郵券哦,那么惠惠購物助手優(yōu)惠碼怎么得,惠惠購物助手一鍵海淘怎么用,下面小編就給大家?guī)碓敿?xì)的介紹。
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打開惠惠目前支持的網(wǎng)站,然后打開要購買的東西的網(wǎng)頁,在價(jià)格的下方就能看到一鍵海淘的標(biāo)志(如果不顯示點(diǎn)擊這里),點(diǎn)擊“一鍵海淘”,然后就能進(jìn)行下單付款了。
將商品加入購物車后,惠惠購物助手自動給出人民幣參考價(jià)格。
確認(rèn)信息無誤就可以提交訂單
惠惠購物助手支持的付款方式挺多,支持支付寶和網(wǎng)銀
海外商家的優(yōu)惠碼或者coupon能用嗎?支持價(jià)格保護(hù)嗎?
可以,如果您發(fā)現(xiàn)選購的商品使用商家優(yōu)惠碼(公碼)可以打折,請您在提交訂單時,在備注中留下具體優(yōu)惠碼,然后支付訂單。若備注的優(yōu)惠碼可用,我們會在下單成功后3小時內(nèi)將折扣差額自動退還到您的支付賬戶;若優(yōu)惠碼不可用,則會為您取消訂單并退款。如果您未備注清晰,買手按原價(jià)下單后將不退還折扣差額。美亞、日亞的coupon均不支持。不支持商家價(jià)格保護(hù)。
如果商品產(chǎn)生關(guān)稅怎么辦?是我們交還是惠惠交?交稅的流程是什么?
美國關(guān)稅
根據(jù)海關(guān)的相關(guān)政策,對于您購買的商品,我們根據(jù)商品原價(jià)(非優(yōu)惠后價(jià)格)估算要對其征收的進(jìn)口關(guān)稅,并需要您在支付訂單的同時預(yù)繳關(guān)稅。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補(bǔ)”原則, 即如 果實(shí)際進(jìn)口關(guān)稅(由運(yùn)輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海 關(guān)和稅務(wù)當(dāng) 局繳納)少于我們代表您收取的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅,待您進(jìn)行確認(rèn)收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款;如果實(shí)際進(jìn)口關(guān)稅超出了我 們估算的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅,我們不會再額外收費(fèi)。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海 關(guān)總署公告2012年 第15號》確定。
日本關(guān)稅
日本商家根據(jù)不同的轉(zhuǎn)運(yùn)渠道有不同的收稅規(guī)則:
1.日本ems渠道:選擇該渠道轉(zhuǎn)運(yùn)的商品惠惠不會預(yù)收或者代您繳納關(guān)稅。EMS采取的是郵政清關(guān)策略,所以有一定的概率被稅。如果您的包裹在過關(guān)時產(chǎn)生稅費(fèi),當(dāng)?shù)睾jP(guān)會與您聯(lián)系,您可能會收到繳稅短信、海關(guān)電話或者繳稅通知單(如您未收到以上通知,但您的商品一直顯示進(jìn)出海關(guān),您可以聯(lián)系惠惠網(wǎng)客服協(xié)助您查詢是否被稅),具體通知方法各地海關(guān)略有不同。您需要按照海關(guān)要求進(jìn)行繳稅,如您需要通過郵局代繳會有50元代繳費(fèi),只有繳稅后您的商品才會被放行。未及時繳稅商品將會被退運(yùn),惠惠與轉(zhuǎn)運(yùn)不進(jìn)行賠償。
2.日本標(biāo)準(zhǔn)渠道:收稅規(guī)則同美國渠道。預(yù)繳關(guān)稅采取“多退少不補(bǔ)”原則, 即如 果實(shí)際進(jìn)口關(guān)稅(由運(yùn)輸公司代表收件人向目的地國家/地區(qū)的海 關(guān)和稅務(wù)當(dāng) 局繳納)少于我們代表您收取的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅,待您進(jìn)行確認(rèn)收貨后的2個工作日或者發(fā)出國內(nèi)物流30天后我們將會為您退回多余稅款;如果實(shí)際進(jìn)口關(guān)稅超出了我 們估算的預(yù)估進(jìn)口關(guān)稅,我們不會再額外收費(fèi)。預(yù)收關(guān)稅根據(jù)《海 關(guān)總署公告2012年 第15號》確定。
通過惠惠一鍵海淘購買到的商品可以退換貨嗎
由 于海淘的特殊性,所有通過惠惠一鍵海淘購買的商品都不支持換貨。 如果經(jīng)過核實(shí)您購買的商品確實(shí)有質(zhì)量問題,那么惠惠將協(xié)助您進(jìn)行退貨或聯(lián)系商家進(jìn)行索賠;莼莶恢苯映鍪凵唐,所有商品均按照您的要求購買于美國或日本電商網(wǎng) 站,因此出現(xiàn)質(zhì)量問題的退貨,需要將貨物退至美國或日本,海外商家只承擔(dān)海外的退貨運(yùn)費(fèi),不承 擔(dān)國 際運(yùn)輸費(fèi)用,因此如需退貨需您承擔(dān)國際運(yùn)費(fèi)。海外商家只賠償商品價(jià)格,不承擔(dān)國際運(yùn)輸費(fèi)用,所以收取的國際運(yùn)費(fèi)不退回。關(guān)稅為國家正常收取,多余稅款會幫您退回,海關(guān)收取部分不退回。
退貨流程如下:
1. 發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題后,請?jiān)?4小時內(nèi)聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據(jù)。
2. 惠惠客服審核,確認(rèn)商品存在質(zhì)量問題。
3. 惠惠聯(lián)系美國或日本電商網(wǎng)站協(xié)商退貨事宜,待對方同意退貨后,轉(zhuǎn)告用戶將商品寄回美國或日本(如通知您寄回惠惠,我們將報(bào)銷15元 國內(nèi)快遞費(fèi),超出部分需自行支付)。
4. 用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國或日本的轉(zhuǎn)運(yùn)倉或者直接寄回給美國或日本電商網(wǎng)站。
5. 商品退回美國或日本電商網(wǎng)站后,由其電商網(wǎng)站確認(rèn),確屬質(zhì)量問題,會將商品金額退回給惠惠。
6. 惠惠收到美國或日本電商網(wǎng)站的退款后,3個工作日內(nèi)退款給用戶。
整個過程大概需要1.5~2個月的時間,給您帶來麻煩和不便還請您理解。以上快遞過程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞,由用戶自行承擔(dān)后果。
以下情況不在售后處理范圍內(nèi):
因用戶自身的非正常使用或保管不當(dāng)及錯誤 清潔、保養(yǎng)方式導(dǎo)致 商品損壞或不能正常使用(如電子產(chǎn)品未使用標(biāo)準(zhǔn)電壓)。
2. 退貨時資料/配 件不全(如包裝、吊牌、說明書、配件等等)。
3. 化妝品、藥品、食品等特殊商品經(jīng)過拆封,衣服標(biāo)簽被拆或 經(jīng)洗 滌,以及其他商品已被使用的情況。
4 .由于運(yùn)輸過程中的不可抗因素,商品出現(xiàn)輕微磨損,但不影 響正 常使用。
5. 超過受理時限,即自收到貨物后超過24小時。
6. 易碎商品,如玻璃制品,破損或漏液不予賠償。
7. 5月至10月期間因天氣炎熱,可能部分 易融 化、變形、變質(zhì)的商品(如:保健品(軟膠囊)、糖果(小熊糖、口香糖等)、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品)會受地區(qū)氣 候等不可抗外力因素影響而存在非轉(zhuǎn)運(yùn)損壞,因此原因造成商品損壞不予賠償。
8.由于各國電壓標(biāo)準(zhǔn)不同,部分海淘的電子產(chǎn)品(110v)在國內(nèi)使用時(220v)需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內(nèi)。
一鍵海淘有發(fā)票么?有購物小票么?
由于惠惠一鍵海淘代購商品均來自海外,海外信用體系與中 國不同,海外商家不提供發(fā)票,所以惠惠一鍵海淘代購的商品均無發(fā)票。商家購物小票隨包裹發(fā)往國內(nèi),但因轉(zhuǎn)運(yùn)和清關(guān)過程可能會進(jìn)行拆箱檢查、合箱操作,期間過程可能會造成購物小票遺失。 惠惠不提供也無義務(wù)提供電子小票和購物截圖。
這就是小編給大家?guī)淼幕莼葙徫镏忠绘I海淘的使用方法及其相關(guān)介紹了,如果你有需要可以下載使用哦,希望對大家有用。