化解創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營沖突 蘋果與微軟不同的管理藝術(shù)

2016年考研大綱變化解析word免費版

• 類型：教育學(xué)習(xí)大�。�45KB語言：中文 評分：10.0
• 標(biāo)簽：

立即下載

　　北京時間9月9日消息，據(jù)國外媒體報道，10年前，人們認(rèn)為蘋果公司（Apple）會消亡，而那個時候的微軟公司（Microsoft）處在如此統(tǒng)治的地位以至于它需要抵抗反壟斷譴責(zé)的壓力。時光荏苒，微軟公司的股票自那時候起幾乎沒有過變化，而如今蘋果公司的股票卻乘了十倍。

　　這是一個令人震驚的轉(zhuǎn)變，因為微軟一直是一家具備令人羨慕的龐大資金儲備的公司。該公司每年運作總收入580億美元，其中有大概200億美元的利潤，并且它有極為清楚的資產(chǎn)負債對照表。然而相對于投資者們“利潤要一直增長”的目標(biāo)來說，眼前的資金收入并不能深深吸引他們的眼球。

　　為了達到投資者的要求，微軟最需要的是更多的創(chuàng)新，而該公司卻并沒有花太多努力在這點上。其失敗主要體現(xiàn)于兩種形式：想象力的失敗和執(zhí)行力的失敗。將想象力的失敗歸咎于微軟公司的停滯不前似乎有些令人難以置信，然而確有言論稱，這家在歷史上是世界最偉大的軟件人才聚集地的公司，近年吸引人才的能力有下降趨勢。因此該公司的問題只能存在于對偉大思維者和人才在管理和執(zhí)行層面上的失敗，它涵蓋了臺式機、電子書、智能手機、網(wǎng)絡(luò)電視、可攜帶音樂播放器等產(chǎn)品的方方面面。但原因到底是什么呢？《紐約時代》的一篇文章中寫道，微軟的前副總裁Dick Blass直言不諱地說，微軟失敗于其自相殘殺的戰(zhàn)爭中。

　　這很可能是微軟失敗的一部分原因，然而核心的問題在于創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營總會不可避免地產(chǎn)生沖突。并且，創(chuàng)新是否能成功很大程度上取決于這些沖突會如何被解決。不克否認(rèn)，這樣的沖突從來不是一場公平的戰(zhàn)爭，創(chuàng)新的起步階段總是規(guī)模小、試驗性質(zhì)的；而持續(xù)經(jīng)營卻是規(guī)模大、具備確定性的。不僅如此，持續(xù)運作管理的領(lǐng)導(dǎo)者對其各方面所需具備更詳實的理論依據(jù)，也在每時每刻面對著提供杰出成果的壓力；而創(chuàng)新團隊在起步階段能提供的只有風(fēng)險、危險和干擾，從長遠角度上或許存在模糊的希望。由此不難理解，如此多的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為他們最大的競爭者其實存在于本公司內(nèi)部。

　　解決該問題的方式便是在創(chuàng)新團隊和持續(xù)精英團隊間構(gòu)建一種看上去不大可能的合作伙伴關(guān)系。每一個起步者都需要一支投入工作的團隊和運作體制，而這正是日常經(jīng)營大團隊能做到的。與每一支伙伴團隊所預(yù)備的特征一致，只有通過相互尊重理解，這樣的合作才能成功。而在完成合作伙伴關(guān)系的眾多步驟之中，公司高級執(zhí)行官的參與是最重要的——特別地，評判和解決下級創(chuàng)新團隊和持續(xù)經(jīng)營團隊間沖突的能力是最為關(guān)鍵的。

　　顯而易見地，蘋果公司具備這樣的一個緊密進行的運作機制。而它們是如何解決當(dāng)下和未來間的差異的呢？不需太仔細的推敲我們就能輕易發(fā)現(xiàn)，蘋果公司的創(chuàng)新團隊有如下兩個特征：該公司在一段時間內(nèi)只關(guān)注于一項產(chǎn)品的推動；史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）本人熟悉其創(chuàng)新活動的每一個細節(jié)。