互聯(lián)網(wǎng)+是李克強總理在今年兩會的時候首次提出的,簡單點說互聯(lián)網(wǎng)+就是需要將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結合的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。如今,微信正在逐漸成為這樣的角色,微信智慧生活的目的就是要讓人們把辦事大廳輕松放進自己兜里,方便快捷的辦理相關業(yè)務。
5月21日,由騰訊、鄭州市人民政府主辦,騰訊大豫網(wǎng)、大河報、河南電視臺共同協(xié)辦的微信公開課鄭州站亮相鄭州國際會展中心,微信城市服務團隊、企業(yè)號團隊、搖電視團隊,探討微信智慧如何變身哆啦A夢,隨時隨地伴你同行。華僑城集團、尚品宅配作為標桿行業(yè)案例在現(xiàn)場做了分享。
鄭州將率先接入微信"城市服務"
河南是全國首個與騰訊簽訂"互聯(lián)網(wǎng)+"全面合作協(xié)議的省份,雙方共同探索和推進"互聯(lián)網(wǎng)+"在各個城市領域的應用。作為其中的樣板城市,鄭州市民很快就將發(fā)現(xiàn),身邊衣食住行及各項公共服務都將集體"搬"進微信,動動手指便觸手可得。據(jù)悉,開封市政府、鶴壁市政府、焦作市博愛縣政府也分別與騰訊簽署了"互聯(lián)網(wǎng)+"戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,共同推動三市"互聯(lián)網(wǎng)+"產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升智慧城市服務水平。
"一旦功能體驗完善,我們會第一時間在鄭州上線城市服務入口,"微信團隊在現(xiàn)場表示。屆時,就醫(yī)、就業(yè)、出行、旅游、社保等公共服務將被"一網(wǎng)打盡",市民能隨時從兜里掏出微信這扇"任意門",迅速穿越到微信里的城市服務"辦事大廳"。
(微信公開課講師 李鵬翥)
自去年12月廣州率先接入微信"城市服務"以來,深圳、佛山、上海、武漢等城市都已陸續(xù)上線,累計服務超過1100萬人次。
河南旅游資源蘊藏豐富"互聯(lián)網(wǎng)+"機會
作為中國八大古都之一,鄭州豐富的旅游資源,為"互聯(lián)網(wǎng)+旅游"開啟了更大想象空間。公開課現(xiàn)場,微信團隊講述了浙江旅游局如何通過"微信企業(yè)號"建立起旅游咨詢員與游客一對一的客服體系。浙江將全省的旅游咨詢員放進微信企業(yè)號,通過企業(yè)號與服務號的打通,游客通過服務號進行旅游咨詢時,專業(yè)旅游咨詢員會在企業(yè)號內直接與游客溝通,提升了溝通效率和用戶體驗,也極大地釋放了專業(yè)人員的專業(yè)能力。
(微信公開課講師 王瓊)
"在為企業(yè)等更多組織機構、團體提供服務的同時,微信企業(yè)號的另一個重要作用是幫助企業(yè)建立起內、外部連接,成為其O2O的支點。"微信團隊表示,當用戶打開一個企業(yè)的公眾號時,他面對的將不再僅僅是客服人員,而是集齊了導購、配送、售后等全鏈條的專業(yè)相關人員。尚品宅配分享了如何利用微信接口,自主開發(fā)系統(tǒng)贏得400萬粉絲青睞。華僑城集團帶來的"微信+景區(qū)"分享或將為鄭州景點提供借鑒:借助微信,華僑城集團打造出一套集服務、在線購票、互動娛樂為一體的智慧體系,實現(xiàn)了信息流、資金流、用戶流的統(tǒng)一。據(jù)了解,作為世界文化遺產(chǎn)的洛陽龍門石窟已與騰訊簽署了合作協(xié)議,雙方將共同打造智慧旅游的標桿。
"互聯(lián)網(wǎng)+":是國家戰(zhàn)略,也是日常生活
2015年除夕夜的央視春晚引爆的全民搖紅包狂歡,創(chuàng)造了110億次的全球搖一搖互動總量。而那之后,"搖電視"已經(jīng)成為一種看電視的"新姿勢"!侗寂馨尚值堋贰ⅰ吨袊寐曇簟、《名嘴K歌秀》…越來越多的熱門節(jié)目都開始用微信與觀眾互動。"搖電視打通了電視屏和手機屏,提升了電視節(jié)目的效率和用戶的觀看體驗。"微信團隊表示,搖電視開放平臺已經(jīng)上線,將有越來越多的電視節(jié)目開啟"搖一搖"的模式。
(微信公開課講師 孫博)
就像電視、旅游一樣,醫(yī)療、交通、餐飲、戶政、水電…生活的方方面面已經(jīng)通過微信"+"入了互聯(lián)網(wǎng)。2015年3月,"互聯(lián)網(wǎng)+"首次出現(xiàn)在李克強總理的政府工作報告,成為一項新的國家戰(zhàn)略。
騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在其親撰的《互聯(lián)網(wǎng)+:國家戰(zhàn)略行動路線圖》一書中寫道:互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種工具,更是一種能力,一種新的DNA,與各行各業(yè)結合之后,能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。如果我們錯失互聯(lián)網(wǎng)的使用,就像第二次產(chǎn)業(yè)革命時代拒絕使用電能。