支付寶里面的花唄是可以進(jìn)行預(yù)支金額使用的，但是能夠透支的金額有限，根據(jù)用戶信用進(jìn)行額度分配，現(xiàn)在有伙伴反映自己的花唄被凍結(jié)不能使用了，想知道這是怎么回事，要怎么才能解決呢？感興趣的伙伴，趕緊來(lái)西西看看相關(guān)的教程哦！
凍結(jié)解決方法：
目前的原因有兩個(gè)：
1、逾期。
花唄無(wú)法使用，首先確認(rèn)是否是逾期，具體方法是：
登陸支付寶客戶端，選擇【我的】——【芝麻信用】——【信用管理】——【負(fù)面記錄】，查詢是否有相應(yīng)的逾期記錄。
2、存在非真實(shí)交易。
一個(gè)原因可能是花唄檢測(cè)到可能自身存在欺詐或者被他人控制，從而限制使用；
如果是被他人控制，建議趕緊換密碼，找支付寶的人工客服。
以上就是西西小編為大家分享的支付寶花唄凍結(jié)了怎么辦？?jī)鼋Y(jié)解決方法的相關(guān)內(nèi)容，想了解更多相關(guān)資訊，可以在西西看看哦！
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