美團(tuán)外賣是用來點(diǎn)外賣的軟件,不僅有外賣,還可以提前訂購,進(jìn)店消費(fèi)的,還有各種娛樂場所可以提前預(yù)定,最近有伙伴點(diǎn)外賣后,想要取消訂單,但是不知道如何操作,那么小編在這里分享一下相關(guān)的方法,不要錯(cuò)過哦!
取消訂單方法:
取消理由:
如果你已經(jīng)提交好訂單,很大可能商家已經(jīng)在制作了,故此你是需要有一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛,商家才會同意?/p>
1、商家許久未接單,可能由于訂單太多忘記了,或沒有食材或未正常營業(yè);
2、點(diǎn)單后,外賣未按照規(guī)定時(shí)間送出,這點(diǎn)要考慮外賣超時(shí)的可能,不一定能申請成功,除非是兩三個(gè)小時(shí)未送到這樣的嚴(yán)重失誤;
3、外賣還未食用就發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的餐品損壞或不衛(wèi)生等等問題;
如果訂單已完成或是食用后發(fā)現(xiàn)問題,雖然不能取消訂單,但是可以選擇投訴,閱讀美團(tuán)外賣怎么投訴商家了解詳情。
取消步驟:
1、首先登錄美團(tuán)外賣APP,在訂單詳情內(nèi)可以找到取消訂單的選項(xiàng),選擇點(diǎn)擊
2、點(diǎn)擊后,如果商家不同意,會直接電話聯(lián)系你講明原因,你可以合理協(xié)商,一般如果餐品已經(jīng)在制作是不能取消的,所以這個(gè)時(shí)間一定要把握好,最好在點(diǎn)單后5分鐘內(nèi)取消。
3、如果APP申請,未有回應(yīng),可以登錄美團(tuán)外賣官網(wǎng),查詢我的外賣單。
4、詳細(xì)查看自己的付款時(shí)間和餐廳的接單時(shí)間,打電話給餐廳催單,進(jìn)行情況述說,只要雙方理由合理,商家同意退款,就可以進(jìn)入下一步。
4、申請退款,填寫退款理由,確定提交,等待餐廳處理。
5、餐廳確認(rèn)同意退款后,你就會收到短信提醒,只需要確認(rèn)金額是否一致就OK了。
以上就是西西小編為大家分享的美團(tuán)外賣訂單怎么取消?取消訂單方法的相關(guān)內(nèi)容,想了解更多相關(guān)資訊,可以在西西看看哦!