當當是一款多功能的購物軟件,在這里能夠進行書籍購買閱讀,還可以購買生活用品,可以說是非常方便實用的軟件了,最近有伙伴購買東西后,想要退貨,但是貨物已發(fā)出,那要怎么退呢?一起來西西看看吧!
退貨方法分享:
1、收到后看到東西不滿意想退貨的話,先聯系客服,跟他說一聲并問清楚寄回的地址。
2、寄回后,記錄好包裹的單號。告訴在線客服。當當和某寶不一樣,需要確認收貨后才會出現退貨或者退款的選項。所以我們不得不先確認收貨。
3、確認收貨后,點擊“退款/售后”。
4、選擇我要退貨或者我要換貨。(注意在確認收貨后7天以內才行)
5、寫好退貨原因后,點擊“申請退貨退款”。
6、等商家那邊審核同意并收到書之后就會處理退款了。
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