當(dāng)當(dāng)是一款多功能的購(gòu)物軟件,在這里能夠進(jìn)行書籍購(gòu)買閱讀,還可以購(gòu)買生活用品,可以說(shuō)是非常方便實(shí)用的軟件了,最近有伙伴購(gòu)買東西后,想要退貨,但是貨物已發(fā)出,那要怎么退呢?一起來(lái)西西看看吧!
退貨方法分享:
1、收到后看到東西不滿意想退貨的話,先聯(lián)系客服,跟他說(shuō)一聲并問(wèn)清楚寄回的地址。
2、寄回后,記錄好包裹的單號(hào)。告訴在線客服。當(dāng)當(dāng)和某寶不一樣,需要確認(rèn)收貨后才會(huì)出現(xiàn)退貨或者退款的選項(xiàng)。所以我們不得不先確認(rèn)收貨。
3、確認(rèn)收貨后,點(diǎn)擊“退款/售后”。
4、選擇我要退貨或者我要換貨。(注意在確認(rèn)收貨后7天以內(nèi)才行)
5、寫好退貨原因后,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退貨退款”。
6、等商家那邊審核同意并收到書之后就會(huì)處理退款了。
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