- 類(lèi)型:生活服務(wù)大。30.7M語(yǔ)言:中文 評(píng)分:10.0
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我們?cè)谝苿?dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳中查詢(xún)賬單明細(xì)之后,如果遇到自己弄不清楚的地方就可以找人工客服詢(xún)問(wèn)一下具體的情況,那么你知道怎么在移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳怎么找客服嗎?下面小編就給你簡(jiǎn)單介紹一下具體的找尋客服的方法吧!
找客服方法:
1.移動(dòng)掌廳可謂是非常方便的,可以查看套餐情況,也可以查看詳單,看看有沒(méi)有被無(wú)故扣款。
2.如果有疑問(wèn)可以直接找客服咨詢(xún)。我們打開(kāi)APP,在首頁(yè)找到賬單查詢(xún)按鈕,然后會(huì)在右上角看到一個(gè)小人圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去即可找到客服。
3.當(dāng)然了其他的功能中比如已開(kāi)服務(wù),套餐余量等,都可以在進(jìn)入的界面右上角找到客服小人圖標(biāo),進(jìn)而找到客服。
4.還有一種,在底部找到“我的”選項(xiàng),在我的服務(wù)里面可以找到一個(gè)在線客服的按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)去。
5.進(jìn)去之后會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)是一個(gè)機(jī)器人客服,如果是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,機(jī)器人客服可以幫助你解答。
6.需要人工客服的話,直接發(fā)送人工客服,然后按操作點(diǎn)擊即可。這里要注意一下客服的上班時(shí)間,不在時(shí)間段內(nèi)是找不到客服的。