支付寶最新上線了12315小程序,意味著小伙伴們想要投訴的時候可以進行一鍵投訴,讓小伙伴們能輕松的進行投訴,不用在下載app了。直接在支付寶上就能進行一鍵投訴,想知道方法的小伙伴們,就一起來看看吧。
支付寶12315小程序投訴方法介紹
在支付寶進入“城市服務(wù)”或在首頁搜索“12315”就可以打開國家工商總局官方的12315小程序,點擊“我要投訴”或者“我要舉報”然后輸入要投訴舉報的公司名稱,最后提交要投訴舉報的信息就能完成。
如果消費者不知道企業(yè)的注冊名稱,還可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式,由系統(tǒng)自動確定企業(yè),匹配管轄機關(guān)。
投訴時,你還可以選擇優(yōu)先讓企業(yè)介入,企業(yè)處理時長最多不超過10個工作日。如果你對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,一鍵就能轉(zhuǎn)交給企業(yè)所在地的工商和市場監(jiān)管部門。