現(xiàn)在很多伙伴使用的電腦系統(tǒng)最新版是win10系統(tǒng),但是有的伙伴使用的還是win7或者win8,最近有伙伴反映更新成最新版本后,鍵盤和鼠標(biāo)使用不了,想知道這是怎么回事,怎么解決,一起來西西看看吧!
win10系統(tǒng)更新后鼠標(biāo)鍵盤不能使用怎么回事?
微軟最近發(fā)布了Win10 KB4074588這個(gè)補(bǔ)丁,可能導(dǎo)致電腦,鼠標(biāo)和鍵盤失效不能用,下面就讓驅(qū)動(dòng)人生驅(qū)動(dòng)哥幫你解決這個(gè)問題吧!
一,首先進(jìn)入Win10安全模式
1.Shift+重啟或者shift+主機(jī)重啟鍵
一直等待進(jìn)入這個(gè)藍(lán)色界面
2. 選擇選項(xiàng)4、5進(jìn)入安全模式(帶網(wǎng)絡(luò))
3.在安全模式下進(jìn)行操作
如果安全模式下都無法使用鼠標(biāo)或者鍵盤,則您需要找專業(yè)的人員為您重新安裝系統(tǒng)。
Win10更新后導(dǎo)致鼠標(biāo)和鍵盤不能用的解決辦法:
1、第一步:當(dāng)電腦鼠標(biāo)和鍵盤突然不能用時(shí),請(qǐng)確認(rèn)系統(tǒng)版本號(hào)是否是16299.248;查看版本號(hào)的方法按Windows鍵+R鍵,輸入:Winver。
2、第二步:點(diǎn)擊電腦開始按鈕,選擇設(shè)置。
3、第三步:選擇 更新和安全
4、第四步:點(diǎn)擊查看已安裝更新歷史記錄
5、第五步:點(diǎn)擊卸載更新
6、第六步:右鍵卸載補(bǔ)丁,KB4074588
7、等待卸載完成后,重啟電腦,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)或鍵盤又可以用了;最后建議各位小伙伴,無論是新裝系統(tǒng)的、還是現(xiàn)在沒有問題的,通過此方法解決的小伙伴,建議你把系統(tǒng)自動(dòng)更新先關(guān)閉,避免此問題再次出現(xiàn)影響你的使用。
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