現(xiàn)在很很多人在外支付付款都會用到支付寶,那么,在用支付寶轉(zhuǎn)賬的時候,要是轉(zhuǎn)錯了,應(yīng)該怎么辦呢? 如果想申請退款嗎,具體要怎么操作呢?下面就讓小編教教你具體的操作方法吧!
找回賬款方法:
一、與收款支付寶聯(lián)系
1.既然能把款項轉(zhuǎn)給對方,要么帳號相似、要么是常轉(zhuǎn)款的帳戶;這時可以直接與他們聯(lián)系,現(xiàn)在支付寶可以直接在線溝通交流,建議用移動端添加對方的帳戶為好友,等待驗證并發(fā)著留言。
2.添加成功后,溝通說明原因,并協(xié)商退款操作。
二、轉(zhuǎn)款前,與收款方方確認(rèn)支付寶帳號是否正確,或是核對帳號的正確性,以防出錯。
1.很多人為了快速,直接輸入后進行轉(zhuǎn)款,有很多支付寶是相似的;
2.有的則是多一個字符、數(shù)字,有的則是少一個字符或是數(shù)字,因為手誤常常出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。
三、轉(zhuǎn)款后,及時清理常聯(lián)系的轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)款支付寶帳號。
1.清除掉最近轉(zhuǎn)款的聯(lián)系人,或是不添加任何轉(zhuǎn)款帳戶做為轉(zhuǎn)款備用帳號。
2.雖說看似一個簡單的動作,但對于日后的轉(zhuǎn)款會有一個保障;同時也是對于帳戶安全的一個清理工作。
四、聯(lián)系支付寶官方客服
1.在出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯款后及時找官方客服,提供轉(zhuǎn)帳憑證,并讓官方介入進行協(xié)商處理。
2.如下是,進入支付寶平臺,把鼠標(biāo)移至右上角“客戶服務(wù)”按鈕上。
3.在下拉菜單中,點擊“服務(wù)大廳”按鈕,打開如下窗口。
4.這一查詢操作,不建議超過十二小時或更久時間,以防官方不授理。
5.這里的處理方法有兩種,一是可以直接網(wǎng)絡(luò)溝通并提交轉(zhuǎn)帳憑證,另一種則是直接電話聯(lián)系官方客服,并按照流程進行提交資料。
6.也可以直接拉動窗口向下,可以看到如下窗口提示。
7.可以在線聯(lián)系官方人員,也可以直接電話處理,根據(jù)各自的習(xí)慣選擇后及時處理退款。
五、登錄支付寶電腦端操作
1.登錄支付寶電腦端,點擊【交易記錄】,找到轉(zhuǎn)錯賬的那一行,點擊操作列的詳情,選擇【撤銷交易】即可。
2.第二種情況就是已經(jīng)激活已經(jīng)存在的賬戶,這種情況下錢就是實實在在轉(zhuǎn)到對方賬戶中了。首先可以聯(lián)系支付寶客服,從中協(xié)商解決,也可以通過手機號或郵箱號聯(lián)系對方,說服對方返還。