鐵友火車票怎么退票?有伙伴在鐵友火車票上面購(gòu)物了火車票,但是由于某些事情需要退票,那么鐵友火車票如何退票呢?西西小編在這里分享一下鐵友火車票退票方法,不要錯(cuò)過哦!
鐵友火車票退票方法:
一種是您下單后,但是沒有出票,在這種情況下,可以自行取消訂單,或者是撥打我們的客服熱線021-22268888,叫客服人員幫忙取消,鐵友網(wǎng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)將款項(xiàng)全額退回支付寶或匯付天下,在3—5個(gè)工作日原渠道全額退回您當(dāng)時(shí)支付的銀行賬戶。
另外一種是您下單后,并且已經(jīng)出票成功了,您必需自行拿到票之后,在發(fā)車前,帶著相關(guān)證件(需要原件才能辦理)和火車票去始發(fā)站或是取票地當(dāng)?shù)厮谢疖囌就似贝翱谵k理,此外,退票需要收取5%的手續(xù)費(fèi)。退票會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)按原渠道退回。
退完票后,撥打客服熱線021-22268888,叫客服人員幫您退保險(xiǎn)。
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