雙十二眼看著就要到了,很多喜歡逛柚子街的人也早已經(jīng)準備好了購物車,那么,在購物之前,你是否清楚柚子街怎么退貨退款呢?是否知道申請退貨/退款后,誰來處理呢?現(xiàn)在就讓小編告訴你吧!
如何退貨退款
您在收到商品后需要退貨退款,操作如下:
第一步:進入我的訂單,找到這筆交易,進入訂單詳情;
第二步:點擊“退款”,根據(jù)您和商家的協(xié)議,選擇退貨退款或是僅退款;
第三步:填寫退款理由,并提交申請;
第四步:若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進行退貨的操作。
申請退貨/退款、維權(quán)后,是誰來處理
您申請退貨/退款、維權(quán)后,會由商家進行處理。
柚子街西西專區(qū):http://elephantinaurance.com/app/yzj/