星火英語(yǔ)APP是一款特別適合學(xué)習(xí)英語(yǔ)的軟件，但有不少同學(xué)在使用過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法登錄的情況，為什么星火英語(yǔ)APP會(huì)出現(xiàn)登錄失敗的情況，這到底是怎么回事？小編給您講講。
1.登錄顯示
星火英語(yǔ)app幾乎可以為大家詳細(xì)講解在四六級(jí)考試中可能出現(xiàn)的所有疑難點(diǎn)，另外還有不少的學(xué)習(xí)資源免費(fèi)提供給大家，不過(guò)最近兩天不少人反映該軟件登不上去，打開后就一直顯示正在加載中或是請(qǐng)求超時(shí)。
2.星火英語(yǔ)app登錄失敗詳細(xì)解答
一、提示試卷激活失�。�
1.檢查首頁(yè)選擇的學(xué)段是否匹配；
2.檢查激活碼是否刮干凈并輸入正確（激活碼為8 位）
二、提示激活碼已經(jīng)使用過(guò)
1.如果提示激活碼已經(jīng)使用過(guò)，說(shuō)明已經(jīng)激活成功，在“我的試卷”設(shè)置好默認(rèn)試卷后，進(jìn)入配套專區(qū)即可；
2.第一步操作無(wú)法解決問題時(shí)，退出賬號(hào)重新登錄下試試；
三、蘋果手機(jī)激活試卷專區(qū)閃退
Bug 正在修復(fù)中，下次更新版本可解決。
四、激活時(shí)提示缺少必要參數(shù)
舊版本存在這種問題，請(qǐng)更新最新版本。
五、激活成功后進(jìn)入配套專區(qū)顯示參數(shù)錯(cuò)誤
首頁(yè)左上角手動(dòng)選擇四級(jí)或者六級(jí)后退出賬號(hào)重新登錄下即可
七、星火英語(yǔ)APP 已停止運(yùn)行
用戶手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存過(guò)小，建議關(guān)閉其他軟件后重新嘗試。
八、服務(wù)器異常
舊版本存在這種問題，請(qǐng)更新最新版本。
九、相機(jī)無(wú)法使用
手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理（權(quán)限管理）-找到星火英語(yǔ)APP-打開相機(jī)權(quán)限即可。
十、音頻緩存后從哪里進(jìn)入
目前只支持從字幕聽力、新題型聽力、全真考場(chǎng)選擇對(duì)應(yīng)試題進(jìn)入，后期優(yōu)化離線音頻入口。
十一、聽力音頻掃描后顯示一段數(shù)字
黑旋風(fēng)試卷和簡(jiǎn)系列所有二維碼需要使用星火英語(yǔ)APP 掃描獲取內(nèi)容，不支持微信等其他軟件掃描。
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