納米盒怎么退訂課程?納米盒使用的時候都是需要訂閱課程的,有的伙伴因為一些原因想要退訂課程,那么納米盒怎么退訂課程呢?那么西西小編在這里分享一下納米盒退訂課程教程。
納米盒退訂課程教程:
1. 部分在線服務訂購后24小時內可退訂;
2. 目前支持退訂的在線服務包括:課本點讀(不包括外研社版本)、磁帶復讀、英語同步課課練、英語同步口語練及數(shù)學口算產品,不包括積分支付的;
注:因錯題精講的特殊屬性,暫不支持退訂。
3. 特別的,2016年9月15日前允許用戶退訂8月27日0點到9月2日0點訂購的以上服務;
4. 退訂產生的退款將充值到用戶盒幣賬戶(與人民幣1:1等價),可用于其他產品和服務的訂購,盒幣不設置有效期,不支持提現(xiàn);
5. 退訂以訂單為單位,不支持退訂訂單內的部分產品;
6. 每月可退訂3次;7. 上海進馨網(wǎng)絡科技有限公司保留對此規(guī)則的最終解釋權。
特殊退單:
1、點讀贈送重復的口語課課練 72小時內訂購點讀(贈送英語口語課課練)的用戶,可退訂2個月內訂購的同版本英語口語課課練。該規(guī)則在9月15日前對8月18日0點到9月6日0點訂購的用戶也有效。
2、錯題精講套餐重復的單科產品72小時內訂購錯題精講套餐(含語數(shù)英)的用戶,可退訂2個月內訂購的包含在套餐內的單學科錯題精講。該規(guī)則在9月15日前對8月18日0點到9月6日0點訂購的用戶也有效。
退訂流程:
1. 第一步:在“我”的頁面,選擇我的訂單;
2. 第二步:選擇“可退訂單”;
3. 第三步:前往盒幣賬號確認
注意納米盒退訂的退款為盒幣,也就是說不能提現(xiàn),退回來的盒幣可以用來買其他的東西。
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