全國(guó)首例惡意差評(píng)師案在杭州上城區(qū)法院開(kāi)庭審理，首批被捕的12人被以涉嫌“敲詐勒索”的罪名被起訴。2012年11月，杭州市公安局和淘寶網(wǎng)曾聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布破獲全國(guó)首例惡意差評(píng)師案，首批抓獲7名犯罪嫌疑人。隨著抓捕行動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，另外5名嫌犯也相繼落網(wǎng)。隨即，杭州警方將該團(tuán)伙共計(jì)12人以涉嫌敲詐勒索罪逮捕。
所謂“惡意差評(píng)”，是指買(mǎi)家、同行競(jìng)爭(zhēng)者等評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式向網(wǎng)店謀取財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。
經(jīng)執(zhí)法機(jī)關(guān)查明，該“惡意差評(píng)師”犯罪團(tuán)伙以現(xiàn)年25歲的安徽人楊某為首，團(tuán)伙部分成員以前在淘寶開(kāi)過(guò)小店，熟悉網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程，經(jīng)過(guò)楊某“開(kāi)店賺錢(qián)難，惡意差評(píng)敲詐來(lái)錢(qián)快又安全�！钡慕趟�，這伙遍布全國(guó)，又相互并不認(rèn)識(shí)的人集結(jié)到了一起。
就連平時(shí)在家管管孩子，上上網(wǎng)的廣西人梁某，被告人里唯一的女人，看到有糾集差評(píng)師的帖子，也不假思索地加入其中。
為了避開(kāi)淘寶網(wǎng)旺旺的監(jiān)控，這幫來(lái)自全國(guó)各地，并未見(jiàn)過(guò)面的犯罪嫌疑人平時(shí)通過(guò)QQ群、YY語(yǔ)音聊天平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系。
“通常他們會(huì)選擇單價(jià)不高的東西，一窩蜂擁上去下單。而后，由楊某出動(dòng)談判�！北景傅臋z察官表示，他們的敲詐金額設(shè)計(jì)巧妙，摸準(zhǔn)淘寶店主心態(tài)，開(kāi)價(jià)不過(guò)兩三百元。赤裸裸的威脅，發(fā)貨就給差評(píng)，不發(fā)貨就投訴，給錢(qián)就撤。
有此遭遇的店主為了不影響網(wǎng)店的正常經(jīng)營(yíng)和評(píng)分，大多選擇息事寧人、破財(cái)消災(zāi)，往對(duì)方支付寶里匯款。
敲詐得手的贓款由頭目楊某收取，再分取一部分，向參與惡意下單的網(wǎng)絡(luò)差評(píng)師分贓。
但這些差評(píng)師，有時(shí)候一單生意，他們能從楊某手里分到回報(bào)僅僅是5元、10元。一個(gè)月內(nèi)，這12名被告至少作案14次。
根據(jù)公訴，這12名被告以非法占有為目的，多次敲詐勒索他人錢(qián)財(cái)，涉嫌敲詐勒索罪，法院將擇期做出判決。
為遏制惡意差評(píng)，淘寶網(wǎng)從去年6月開(kāi)始，取消好評(píng)率與搜索排名的關(guān)聯(lián)、開(kāi)通惡拍舉報(bào)綠色通道、對(duì)延遲發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行升級(jí)、不予受理惡意拍下的投訴、展示評(píng)價(jià)頁(yè)面下買(mǎi)家的個(gè)人信息、進(jìn)一步明確賣(mài)家關(guān)閉交易的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，防止“惡意差評(píng)師”惡意拍下的行為等等。
數(shù)據(jù)顯示，去年淘寶網(wǎng)共處罰惡意買(mǎi)家賬號(hào)6.5萬(wàn)個(gè)，攔截關(guān)閉10多萬(wàn)筆惡意訂單，保障了5萬(wàn)多賣(mài)家的權(quán)益。截至去年底，淘寶網(wǎng)接到的惡意差評(píng)、敲詐類(lèi)電話(huà)投訴量減少90%以上。
淘寶網(wǎng)表示，“惡意差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)惡勢(shì)力，是淘寶網(wǎng)、淘寶賣(mài)家、買(mǎi)家乃至整個(gè)誠(chéng)信社會(huì)的共同敵人。淘寶網(wǎng)將聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，在網(wǎng)店賣(mài)家和消費(fèi)者的共同努力下，對(duì)拉人入伙、組團(tuán)圍攻、敲詐勒索的犯罪行為嚴(yán)查到底，絕不姑息。
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