好分?jǐn)?shù)使用常見(jiàn)問(wèn)題怎么解決？好分?jǐn)?shù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法�，F(xiàn)在使用好分?jǐn)?shù)的伙伴很多，大多數(shù)伙伴在使用好分?jǐn)?shù)的過(guò)程中都會(huì)遇到一些問(wèn)題，那么好分?jǐn)?shù)使用常見(jiàn)問(wèn)題怎么解決呢？一起來(lái)西西看看好分?jǐn)?shù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。
好分?jǐn)?shù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法：
1. 如何注冊(cè)好分?jǐn)?shù)賬號(hào)？
您可以打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址http://www.haofenshu.com/，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“注冊(cè)”按鍵，然后根據(jù)您自身的情況選擇“我是學(xué)生”或者“我是家長(zhǎng)”來(lái)進(jìn)行注冊(cè)。
2．賬號(hào)名怎么寫(xiě)？
只能是4個(gè)以上的數(shù)字或者是字母，字母沒(méi)有大小寫(xiě)的區(qū)分
3．電子郵箱怎么寫(xiě)？
您可以選擇QQ郵箱或者是139郵箱。如果是QQ郵箱，格式為您的QQ號(hào)@qq.com，如12345678@qq.com；如果是139郵箱，格式為您注冊(cè)的手機(jī)號(hào)@139.com。
4．準(zhǔn)考證號(hào)是什么？
準(zhǔn)考證號(hào)是由學(xué)校分配給您孩子的特定編號(hào)，您可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)您的孩子或者學(xué)校來(lái)獲得準(zhǔn)考證號(hào)信息。
5．家長(zhǎng)更換手機(jī)號(hào)碼了怎么辦？
電話(huà)號(hào)碼換了請(qǐng)聯(lián)系客服人員處理。
6．為什么我的賬號(hào)要需要郵箱激活？
目的是為了確認(rèn)該郵箱是屬于客戶(hù)本人的。也為日后可以通過(guò)郵箱找回密碼提供便利。
7．家長(zhǎng)注冊(cè)為什么要輸入手機(jī)號(hào)呢？
因?yàn)橐藢?duì)家長(zhǎng)身份，從而更好地保障您孩子賬戶(hù)的安全。也是家長(zhǎng)找回密碼的重要依據(jù)。
8．家長(zhǎng)身份證照片是把身份證拍照上傳嗎？
是的。（這是為了最大限度地保證您孩子賬戶(hù)的安全。）
9．好分?jǐn)?shù)登錄密碼可以修改嗎?如何修收?
可以修改，您先登錄您的賬號(hào)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角您的名字，點(diǎn)擊進(jìn)去根據(jù)提示就可以修改了。
10．請(qǐng)問(wèn)我注冊(cè)的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有收到郵箱驗(yàn)證以激活我的帳號(hào)呢？
系統(tǒng)發(fā)送郵件驗(yàn)證需要一定的時(shí)間，大概為6-7分鐘，請(qǐng)您稍等一下。
11．無(wú)法點(diǎn)擊某按鈕/點(diǎn)擊某按鈕無(wú)反應(yīng)
請(qǐng)您先查看一看您的網(wǎng)絡(luò)，有可能是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題；如果網(wǎng)絡(luò)正常，您可以嘗試更換一下瀏覽器試一試，有部分瀏覽器（如IE瀏覽器）安全級(jí)別太高，屏蔽了網(wǎng)站部分友善的功能，也會(huì)出現(xiàn)這種情況的；如果仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服人員。
12．我注冊(cè)了好分?jǐn)?shù)可我登錄不上為什么？
請(qǐng)聯(lián)系客服，并提供一下您的學(xué)生姓名、學(xué)校名稱(chēng)、準(zhǔn)考證號(hào)。
13．忘記密碼怎么辦？
忘記了在首頁(yè)點(diǎn)擊登錄會(huì)有個(gè)忘記密碼按鈕，點(diǎn)擊可以找回帳號(hào)密碼的。其中，家長(zhǎng)是通過(guò)短信找回密碼，而學(xué)生是通過(guò)郵箱的。
14．手機(jī)可以登錄好分?jǐn)?shù)網(wǎng)站嗎？
手機(jī)可以登錄的，只是由于移動(dòng)端的解析時(shí)延問(wèn)題，可能打開(kāi)會(huì)比較慢。另外，某些頁(yè)面試卷圖片較大，可能會(huì)耗費(fèi)您大量的流量。
15．新生一般是什么時(shí)候能使用你們網(wǎng)站的呢？
只要學(xué)校那邊把名單交給我們，我們處理好以后（一般1-2個(gè)工作日）就可以使用了。
16．我孩子初中成績(jī)可以在好分?jǐn)?shù)上查詢(xún)，現(xiàn)在上高中了，怎么查詢(xún)的他初中的成績(jī)？
因?yàn)闇?zhǔn)考證號(hào)等信息都不一樣，所以上高中了需要重新注冊(cè)的。
17．為什么家長(zhǎng)注冊(cè)總是提示“該學(xué)生已被其他賬號(hào)綁定”？
如果您已經(jīng)在學(xué)校交費(fèi)成為會(huì)員，而尚未注冊(cè)好分?jǐn)?shù)帳號(hào)的話(huà)，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)幫您自動(dòng)生成帳號(hào)密碼。帳號(hào)是手機(jī)號(hào)碼，密碼是后后6位。如果信息輸入正確后仍提示如上信息，請(qǐng)聯(lián)系客服。
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