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1、申請退款:
首先您可以在【我的車票】中點(diǎn)擊申請退款,就可以為您購買的車票申請退款哦。
溫馨提示:手機(jī)購票可于發(fā)車30分鐘以前在手機(jī)上或乘車站辦理退票(僅提供本手機(jī)賬號購買的汽車票和保險票退票服務(wù)),發(fā)車前30分鐘內(nèi)只能到乘車站取票后辦理退票,保險票可單獨(dú)辦理退票手續(xù)。
2、已退票退款失。
如果車票沒訂上,錢被扣了,根據(jù)人民銀行關(guān)于銀行卡使用的有關(guān)規(guī)定,銀行會在15個工作日內(nèi),把錢返還到您的賬戶上,詳情建議您可以聯(lián)系渝客行客服為您處理。
手機(jī)購票推出后,將替代電話訂票,原電話訂票號碼改為全市公路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票建議、投訴、服務(wù)、咨詢電話:96096-5-1。