在家經(jīng)常使用pptv網(wǎng)絡(luò)電視看節(jié)目,但是經(jīng)常性的播放不流暢,不知道怎么解決?
1. 請您先確認所使用的網(wǎng)絡(luò)電視是否是當(dāng)前最新版本,如果不是,請去我們的網(wǎng)站 http://elephantinaurance.com/soft/2526.html 下載最新版本并重新安裝,再打開pptv看看是否能解決該問題。
2. 如果您的網(wǎng)絡(luò)是鐵通,很可能是P2P被限制或封鎖掉,由于我們目前對鐵通的支持還不太理想,所以建議您選擇更好的網(wǎng)絡(luò)(如電信、網(wǎng)通等)觀看。
3. 如果您不是鐵通用戶,請您嘗試把Windows Media Player的視頻加速調(diào)成“無”,之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視,看看是否能解決問題。
4. 如果上步操作無效,并且播放器緩沖始終忽高忽低、下載速度正常,而Windows Media Player直接播放本地文件流暢,我們建議您查系統(tǒng)設(shè)置: 鼠標(biāo)右擊“我的電腦”→“管理”→“服務(wù)和應(yīng)用程序”→“服務(wù)”,將windows audio設(shè)為啟用。
5. 如果上步操作無效,請您嘗試取消防火墻或殺毒軟件限制,之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視,看看是否能解決問題;
6. 如果上步操作無效,請您嘗試確定是否有其它網(wǎng)絡(luò)程序 (如迅雷、網(wǎng)際快車等) 在消耗網(wǎng)絡(luò)帶寬,如果有,請先將其關(guān)閉或者限速。
7. 如果上述步驟都不能解決您遇到的問題,請您嘗試 聯(lián)系客服人員,獲取在線幫助。