滴滴乘客星級(jí)低叫不到車真的嗎?滴滴乘客星級(jí)怎么提升?滴滴打車結(jié)束行程后,乘客可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)嗎,殊不知司機(jī)也可以在司機(jī)端對(duì)乘客進(jìn)行星級(jí)打分,那么滴滴乘客星級(jí)低會(huì)有什么影響呢?叫不到車是真的嗎?滴滴乘客星級(jí)怎么提升呢?一起來(lái)看看。
在滴滴司機(jī)滴滴平臺(tái)端,對(duì)評(píng)價(jià)乘客也是一到五星,如果沒(méi)評(píng)五星,四星及以下就會(huì)讓指出不足,會(huì)出現(xiàn)7個(gè)對(duì)話框,分別是“等得我花都謝了, 態(tài)度惡劣,弄臟車,損壞車輛,謊報(bào)目的地,要求太多,遲遲不付款”;而五星評(píng)價(jià)會(huì)顯示四個(gè)對(duì)話框供選擇,分別是:準(zhǔn)時(shí)到達(dá), 態(tài)度好有禮貌,愛(ài)護(hù)車輛,付款及時(shí)。而這個(gè)評(píng)價(jià)也是匿名的。
低星級(jí)乘客會(huì)有哪些影響?
系統(tǒng)自動(dòng)派單,它就會(huì)識(shí)別的你星級(jí),在同一個(gè)區(qū)域里有人叫車,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先派單給星級(jí)高的司機(jī),每天接單接得多, 到一定數(shù)量,就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的積分可換油卡,其實(shí)就是給送錢呢!這都是環(huán)環(huán)相扣;對(duì)乘客也一樣,如果你星級(jí)低,三星以下就 算低星級(jí)的,司機(jī)可拉可不拉,派了單子都可以“無(wú)責(zé)取消”,這種情況下,有些乘客都不知道他為什么叫不到車。
司乘互評(píng)機(jī)制早就有了,的確都是匿名的,這都是為了防止不必要 的麻煩,包括手間號(hào)碼也都相互看不到,但在2016年之前,雙方是 能看到彼此的號(hào)碼的,就是為了避免一些騷擾,目前雙方來(lái)電都是 虛擬號(hào)碼;而對(duì)于惡意差評(píng),后臺(tái)也是會(huì)攔截的,對(duì)短時(shí)間大量的 差評(píng)系統(tǒng)自動(dòng)攔截后,會(huì)轉(zhuǎn)由人工去識(shí)別調(diào)查;對(duì)于乘客的星級(jí)評(píng) 價(jià),目前還沒(méi)有執(zhí)行有關(guān)措施,但后期,對(duì)于低星乘客在叫車上或 會(huì)受到影響,尤其是在與其他乘客在同區(qū)域叫車,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先于高星乘客