酷騎單車押金退不了怎么回事?酷騎共享小金車押金多久退回?酷騎單車推出了一款金色的共享單車,備受矚目。但是近日很多用戶反映酷騎單車押金退不了的情況,這是怎么回事呢?一起來(lái)看看。
日前,全國(guó)多地用戶反映酷騎單車押金難退,在申請(qǐng)退款20余天之后,仍然未收到退款。并且,撥打客服電話和商戶合作電話都未能接通。此外,還有用戶表示,在交了押金之后,日前在App處卻顯示余額為零,并且再次充值之后依然為零。
按照酷騎單車的計(jì)劃,他們將在今年投放800-1000萬(wàn)輛單車,按照每輛單車的押金為298元、以投放量推算,酷騎的押金總額約為2.98億元。
對(duì)于用戶押金難退的問(wèn)題,酷騎發(fā)表聲明稱,退押金遲緩是因?yàn)锳pp上線了一批新功能,短時(shí)間內(nèi)由于功能更新頻繁導(dǎo)致的系統(tǒng)不穩(wěn)定。同時(shí),該公司表示,仍將執(zhí)行1-7個(gè)工作日退押金的承諾,逾期未收到的可撥打客服熱線或者微博、微信私信的方式申請(qǐng)退款。