餓了么訂餐為什么兩個小時沒有送達?餓了么官方是怎么回應的?今天,很多網(wǎng)友表示在餓了么app上訂餐卻遲遲沒有收到外賣?這到底是怎么回事?難道是餓了么平臺出現(xiàn)故障了么?餓了么官方是怎么回應的?下面一起和小編來了解一下。
網(wǎng)友尋水的小雨::今天中午11點半在餓了么網(wǎng)上訂餐,應該12點34送達,到了12點四十幾的時候還未送達訂單卻顯示已送達,打電話給騎手,騎手說還未去取餐,問他為什么沒有給我們個電話說明一下?回復說因為在忙,我們又問那為什么餐還沒取,訂單卻顯示已送達?又說是系統(tǒng)問題,打電話給客服一直忙音,請問這就是你們餓了么做事的方式嗎?超出送餐時間,而且餐還沒取卻給訂單操作已送達,是不是有些無恥!
網(wǎng)友R日記本:這餐飯吃的好辛苦,這又不是下雨天,居然不理賠,@餓了么網(wǎng)上訂餐 你們用意何在。自從買了你們會員之后,問題不斷。我之前被無辜取消訂單的問題至今未解決,投訴之后一直沒有下文,寶寶今天又遇到這樣的事情。@餓了么網(wǎng)上訂餐 你們是不是要給一個說
目前餓了么官方還未給出回復。但是沒有準時送達的用戶是會收到超時賠付的紅包的,大家可以在我的優(yōu)惠里查看。