摩拜單車(chē)是現(xiàn)在很多小伙伴正在使用的共享單車(chē),很多小伙伴都在使用,但是最近不少小伙伴發(fā)現(xiàn)自己充值難退款,關(guān)鍵是電話(huà)退款的話(huà),很難接通電話(huà),不知道怎么辦,就讓小編給大家詳細(xì)的講講怎么回事吧。
摩拜單車(chē)充值難退款怎么辦
使用摩拜單車(chē)APP遇到了退費(fèi)難的問(wèn)題,網(wǎng)友稱(chēng)繳納的押金可以退還,但是充值車(chē)費(fèi)則很難退還,APP中沒(méi)有明確退費(fèi)通道。昨天,北京青年報(bào)記者聯(lián)系摩拜單車(chē)公關(guān)負(fù)責(zé)人,公關(guān)表示,車(chē)費(fèi)可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客服退還,客服電話(huà)很難接通。
摩拜需要微信支付或支付寶支付的付款訂單號(hào),每次都用微信支付充值,所以在微信支付截屏,包含它需要提供的支付款訂單號(hào),但是摩拜發(fā)來(lái)的短信說(shuō)找不到支付信息,余額沒(méi)法退回。
因此小伙伴們?cè)谶M(jìn)行使用的時(shí)候一定要注意了