京東到家自從不在進行上門服務(wù)后,很多一直使用京東到家的小伙伴一定很不習慣。但是最近不少小伙伴反映,這次更改了服務(wù)內(nèi)容,還不知道的小伙伴,就讓小編給大家詳細的講講吧。
京東到家服務(wù)改了詳情介紹
從今年 1 月開始,在京東到家平臺上選擇帶有“ 7 天包退”標志的門店購物,則此門店售出的所有商品均可享受 7 天內(nèi)(訂單完成次日為第一天)無條件退貨服務(wù)。用戶可以在 7 天內(nèi)從京東到家APP中發(fā)起售后申請,或者直接聯(lián)系客服申請售后。
業(yè)內(nèi)認為,生鮮等商品“ 7 天無理由退貨”標準的提出,將進一步刺激生鮮商超O2O領(lǐng)域的競爭。根據(jù)資料,在去年,生鮮O2O領(lǐng)域雖然時有倒閉、裁員發(fā)生,但也有易果生鮮、每日優(yōu)鮮等獲得新的融資,京東到家此舉或?qū)橄乱徊皆擃I(lǐng)域在服務(wù)上的競賽拉開帷幕。