共享單車能讓用戶出行方便,因此不少小伙伴喜歡。但是最近不少小伙伴反映自己想要退押金的時候非常的難,究竟是怎么回事呢,就讓小編給大家詳細的講講吧。
共享單車押金難退原因介紹
“ofo”方面,“ofo”用戶的押金可以秒退,相比之下,余額退款需要客服協(xié)助,因涉及人工操作,所以速度稍慢!暗珶o論押金還是充值金額,用戶都可決定是否保留,ofo會尊重用戶決定”。
ofo方面說,他們的現(xiàn)金流一直很健康,不依賴用戶押金來開展業(yè)務,還會對用戶押金?畲娣牛WC安全。而酷騎單車品牌經理認為,打鐵還需自身硬,利用押金來做共享單車的公司走不遠。