共享單車(chē)能讓用戶出行方便,因此不少小伙伴喜歡。但是最近不少小伙伴反映自己想要退押金的時(shí)候非常的難,究竟是怎么回事呢,就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
共享單車(chē)押金難退原因介紹
“ofo”方面,“ofo”用戶的押金可以秒退,相比之下,余額退款需要客服協(xié)助,因涉及人工操作,所以速度稍慢!暗珶o(wú)論押金還是充值金額,用戶都可決定是否保留,ofo會(huì)尊重用戶決定”。
ofo方面說(shuō),他們的現(xiàn)金流一直很健康,不依賴用戶押金來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),還會(huì)對(duì)用戶押金?畲娣,保證安全。而酷騎單車(chē)品牌經(jīng)理認(rèn)為,打鐵還需自身硬,利用押金來(lái)做共享單車(chē)的公司走不遠(yuǎn)。