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手機(jī)旺旺與旺旺好友聊天交談中經(jīng)常碰到的10個(gè)常見問題

作者：西西點(diǎn)擊：604次評(píng)論：1次標(biāo)簽：手機(jī)旺旺

阿里旺旺買家版2016v9.06.01 官方正式版

類型：聊天其它大小：50.3M語言：中文評(píng)分：9.6
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手機(jī)旺旺可以讓你用手機(jī)實(shí)現(xiàn)與旺旺好友的聊天交流談生意。為用戶提供即時(shí)溝通服務(wù)。它支持在買家和賣家之間收發(fā)即時(shí)消息，能夠隨時(shí)隨地保持阿里旺旺在線狀態(tài)。讓買家隨時(shí)能找到您，可以查找添加好友，可以接收到交易提醒信息等等。

一、登錄時(shí)，遇到的問題：

1、當(dāng)?shù)卿?a href="http://elephantinaurance.com/soft/15552.html" target="_blank">手機(jī)旺旺時(shí)，提示錯(cuò)誤“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”是怎么回事？

手機(jī)旺旺只支持中國(guó)移動(dòng)CMNET或者中國(guó)聯(lián)通的UNINET登錄。請(qǐng)?jiān)谑褂们埃瑢⑸暇W(wǎng)方式設(shè)置為該方式。

2、一直處在“獲取好友列表”，怎么回事？

表示手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足，一般在好友數(shù)目較多時(shí)無法支持，您可以刪減好友名單和黑名單或者使用較大內(nèi)存的手機(jī)。

二、使用中的問題：

3、在進(jìn)入系統(tǒng)文字輸入界面，較長(zhǎng)時(shí)間以后會(huì)造成重復(fù)收到消息的問題或者手機(jī)旺旺離線的問題？

受手機(jī)系統(tǒng)的影響，在用戶進(jìn)入系統(tǒng)文字輸入界面較長(zhǎng)時(shí)間，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)斷線等異常狀況，如有異常請(qǐng)用戶重新登錄即可。我們?yōu)榱吮ＷC您的消息在這個(gè)過程中不丟失，可能您會(huì)重復(fù)收到處于異常網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)時(shí)的消息。

4、登錄后出現(xiàn)提示“發(fā)現(xiàn)手機(jī)旺旺新版本，是否升級(jí)？”，怎么解決這個(gè)問題？

用戶點(diǎn)擊升級(jí)后，將啟動(dòng)瀏覽器下載新的升級(jí)包，升級(jí)完成后，可覆蓋安裝以前的老版本。推薦使用新版的手機(jī)旺旺，將更快更安全。

5、登陸旺旺后發(fā)現(xiàn)聊天記錄沒有保存怎么辦？

用戶退出旺旺時(shí)沒有正常退出會(huì)丟失聊天記錄。請(qǐng)正常退出，操作為點(diǎn)擊“菜單”，選擇“退出”。另外請(qǐng)?jiān)趐c端登陸旺旺選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，“聊天設(shè)置”，“聊天記錄”，“服務(wù)器設(shè)置”，勾選“將我的聊天記錄保存到阿里旺旺服務(wù)器上”，就可以將聊天記錄保存到阿里旺旺服務(wù)器上。

6、如何快捷提取消息

只要按數(shù)字鍵“5”就可以用快速提取聊天消息。

7、手機(jī)旺旺如何刪除陌生人

“好友管理”中將陌生人移至黑名單，然后再移除黑名單就可以了。

8、手機(jī)旺旺來信息時(shí)，沒有聲音怎么回事？

請(qǐng)?jiān)?“設(shè)置”里點(diǎn)擊“java設(shè)置”將“音頻”調(diào)至7。

三、咨詢類問題：

9、手機(jī)旺旺要收費(fèi)嗎？

手機(jī)旺旺下載和使用本身是免費(fèi)的，它與手機(jī)上網(wǎng)一樣只會(huì)根據(jù)您的流量收取GPRS流量費(fèi)，所以建議用戶進(jìn)行流量包月。

流量說明：

手機(jī)旺旺是基于無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，連接網(wǎng)絡(luò)和收發(fā)消息的過程中會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量，

文本消息：512個(gè)漢字＝1KB，當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，會(huì)增加連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)所消耗的流量。

具體流量資費(fèi)請(qǐng)?jiān)儐柈?dāng)?shù)匾苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商，建議您選擇GPRS流量包月套餐。"

10、常用的快捷鍵說明

按5鍵激活一條消息提示

按8鍵進(jìn)入“正在聊天界面”

按1鍵好友列表向上翻頁

按4鍵好友列表向下翻頁

按3鍵跳到好友列表第一個(gè)好友

按6鍵跳到好友列表最后一個(gè)好友