優(yōu)步幽靈車接單直接扣款是怎么回事,優(yōu)步幽靈車是什么。這個(gè)中秋,不少小伙伴在出行的時(shí)候使用了打車軟件優(yōu)步,有的小伙伴碰到了幽靈車,司機(jī)接單不接課且扣款,小伙伴還發(fā)現(xiàn)其頭像恐怖呢,那優(yōu)步幽靈車接單直接扣款是怎么回事,優(yōu)步幽靈車是什么,今天西西小編就來為大家介紹。
優(yōu)步幽靈車接單直接扣款是怎么回事
9月18日,優(yōu)步相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“幽靈車”由司機(jī)刷單所致,“乘客若碰到類似問題,可直接跟客服反饋,對于因此而產(chǎn)生的車費(fèi),客服與技術(shù)部門在盡快核實(shí)后將操作全額退款!币幻W(wǎng)絡(luò)約車平臺管理人員認(rèn)為,“幽靈車”的出現(xiàn)再一次說明網(wǎng)約車平臺審核身份形同虛設(shè),相關(guān)監(jiān)管細(xì)則有待發(fā)布。
優(yōu)步幽靈車是什么
近日,多名網(wǎng)友曬出了優(yōu)步客戶端的行程截圖,表示遇到了“幽靈車”:優(yōu)步司機(jī)接單后,不聯(lián)系乘客、不來接乘客,且車還沒有到乘客面前,就迅速開始行程,并不到一分鐘就完成了行程,然后直接扣款,車費(fèi)一般在10元左右。更令人毛骨悚然的是,點(diǎn)開這些“幽靈車”司機(jī)的頭像,幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑,司機(jī)的電話也是永遠(yuǎn)打不通,不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到。
記者在上海多次嘗試體驗(yàn),都沒有叫到“幽靈車”,但多名網(wǎng)友反映上海已經(jīng)出現(xiàn)了類似的優(yōu)步“幽靈車”。
“上述案例是由司機(jī)刷單行為所導(dǎo)致!9月18日,優(yōu)步相關(guān)負(fù)責(zé)人對“幽靈車”事件給出回復(fù)。
優(yōu)步稱,將持續(xù)通過技術(shù)打擊該類行為,同時(shí)積極收集各類證據(jù),轉(zhuǎn)交公安部門,將不法分子繩之于法,以確保平臺的公平、公正,充分保障乘客和司機(jī)的利益。同時(shí),提醒相關(guān)司機(jī),北京、上海兩地法院分別就網(wǎng)約車刷單案進(jìn)行宣判,涉事人員因詐騙罪最高獲刑一年。
“乘客若碰到類似問題,可直接跟客服反饋,對于因此而產(chǎn)生的車費(fèi),客服與技術(shù)部門在盡快核實(shí)后將操作全額退款!鄙鲜鲐(fù)責(zé)人表示。