和平精英游戲中未成年玩家充值了是可以申請全額退款的,很多小伙伴打算退款,和平精英怎么退費,西西小編來為大家介紹未成年全額退款流程。
和平精英怎么退費
1、打開微信找到「騰訊客服」,發(fā)送關(guān)鍵詞“未成年人充值退款”等待回復。
2、按照官方回復中的指引和鏈接填寫退款申請,完成退款需要監(jiān)護人的身份信息驗證,包括人臉識別等進行審核。
3、不勾選全額退款的話,默認退款是三個月內(nèi)的消費記錄。
4、通過騰訊未成年人家長服務平臺,用戶可以申請全額退款,但退款之后該賬號會被封號10年,也就是10年以內(nèi)退款賬號無法體驗騰訊旗下的任何游戲。
5、退款審核以及流程大約需要10天左右,審核完成后即可收到退款。
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