淘寶購買東西不發(fā)貨,遇到這個情況不少玩家想知道該怎么辦。淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則有什么,不知道的小伙伴們,就讓小編給大家詳細(xì)的講講,一起來看看規(guī)則吧。
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則
操作環(huán)境:
手機(jī):iPhone12
系統(tǒng):ios14
軟件版本:淘寶9.15.0
淘寶不發(fā)貨可以獲得支付該商品實(shí)際成交金額的百分之十作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于一塊錢。
淘寶怎么投訴:
1、打開淘寶app,點(diǎn)擊底部的我的淘寶;
2、在我的訂單未發(fā)貨頁面,找到要投訴的訂單,點(diǎn)擊;
3、在訂單詳情頁,下拉,可以看到投訴商家;
4、來到申請投訴頁面,選擇發(fā)貨問題;
5、進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫,投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨;
6、上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,提交申請即可。