拼多多上進(jìn)行購(gòu)物,出現(xiàn)攬件超時(shí)的現(xiàn)象,出現(xiàn)這個(gè)情況該怎么處理。不知道處理方法的小伙伴們,不知道自己該怎么處理這個(gè)問(wèn)題,就讓小編給大家詳細(xì)的講講解決辦法吧。
拼多多攬收超時(shí)訂單怎么處理
首先跟顧客進(jìn)行溝通避免投訴,然后跟物流公司聯(lián)系。拼多多攬收超時(shí)訂單會(huì)被官方平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨,商家會(huì)被處罰和進(jìn)行賠償用戶(hù)的。因?yàn)橐恍┛陀^原因,商家是可以進(jìn)行申訴的,沒(méi)有特別的原因就需要接受處罰。
因此發(fā)貨需要注意:
1、單號(hào)不要過(guò)早進(jìn)行上傳,只需要在48小時(shí)內(nèi)完成平臺(tái)發(fā)貨
2、經(jīng)常清點(diǎn)庫(kù)存,對(duì)活動(dòng)的銷(xiāo)售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備
3、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r,倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單一下的訂單,因此此類(lèi)訂單的百分之5容錯(cuò)率會(huì)很低