滴滴出行是很多小伙伴在用的打車平臺(tái),用戶在該平臺(tái)可以便捷的打車等,打完車需要及時(shí)的付款才能正常使用,有小伙伴一直都有付款,但是被提示有一筆未支付訂單,無法打車,怎么回事呢,西西小編來為大家介紹。
滴滴有一筆未支付訂單
滴滴有一筆未支付訂單是因?yàn)榈蔚钨~號(hào)經(jīng)過系統(tǒng)識(shí)別和另外的賬號(hào)被判定為是同一個(gè)用戶,當(dāng)該用戶的一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)未支付訂單時(shí),另一個(gè)賬號(hào)就會(huì)產(chǎn)生需要支付才能打車的情況。
用戶如果對(duì)被關(guān)聯(lián)的賬號(hào)不認(rèn)可,可致電客服,配合提供相關(guān)信息,平臺(tái)會(huì)即刻調(diào)查,如查實(shí)不是同一人,會(huì)立即更新系統(tǒng)認(rèn)知,并且平臺(tái)正在優(yōu)化申訴流程。
關(guān)聯(lián)賬戶原因
1、本人滴滴賬戶幫別人支付過。
2、被關(guān)聯(lián)雙方的滴滴賬號(hào)用同一部手機(jī)登錄過。
3、本人滴滴賬戶和其他滴滴賬戶綁定了相同的銀行卡。
4、本人新注冊(cè)手機(jī)號(hào)是別人注銷過的手機(jī)號(hào),本人用新注冊(cè)手機(jī)號(hào)登陸滴滴,會(huì)與原手機(jī)號(hào)主產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
以上就是西西小編為大家?guī)淼牡蔚斡幸还P未支付訂單,希望大家喜歡。