滴滴出行是很多小伙伴在用的打車平臺,用戶在該平臺可以便捷的打車等,打完車需要及時的付款才能正常使用,有小伙伴一直都有付款,但是被提示有一筆未支付訂單,無法打車,怎么回事呢,西西小編來為大家介紹。
滴滴有一筆未支付訂單
滴滴有一筆未支付訂單是因為滴滴賬號經(jīng)過系統(tǒng)識別和另外的賬號被判定為是同一個用戶,當該用戶的一個賬號出現(xiàn)未支付訂單時,另一個賬號就會產(chǎn)生需要支付才能打車的情況。
用戶如果對被關(guān)聯(lián)的賬號不認可,可致電客服,配合提供相關(guān)信息,平臺會即刻調(diào)查,如查實不是同一人,會立即更新系統(tǒng)認知,并且平臺正在優(yōu)化申訴流程。
關(guān)聯(lián)賬戶原因
1、本人滴滴賬戶幫別人支付過。
2、被關(guān)聯(lián)雙方的滴滴賬號用同一部手機登錄過。
3、本人滴滴賬戶和其他滴滴賬戶綁定了相同的銀行卡。
4、本人新注冊手機號是別人注銷過的手機號,本人用新注冊手機號登陸滴滴,會與原手機號主產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
以上就是西西小編為大家?guī)淼牡蔚斡幸还P未支付訂單,希望大家喜歡。