在淘寶上進行購物,不少小伙伴們想知道自己怎么才能申請二次售后,想要知道方法的小伙伴們,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看吧。
淘寶怎么申請二次售后
淘寶已經(jīng)確認收貨了,是無法申請售后了。售后退款只能申請一次,只有一次機會。一旦售后成功就無法再次申請。這個時候只能申請?zhí)詫毥槿,來解決二次售后問題。
淘寶售后服務(wù)詳情:
淘寶售后服務(wù)包括了退款退貨的處理,物流的跟蹤和快遞包裹的丟失等,還有產(chǎn)品的售后服務(wù)問題解答。最為重要的就是產(chǎn)品破損,虛假、差評等都是的。
具體內(nèi)容:
消費者保障服務(wù)是指賣家簽署了淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)協(xié)議,承諾為消費者提供交易保障服務(wù)。買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買寶貝時,如果遇到收到貨物存在質(zhì)量問題或者網(wǎng)上描述不符或者付款后未收到貨物的情況,如果賣家未履行承諾,買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定發(fā)起維權(quán),經(jīng)判定維權(quán)成功的,淘寶網(wǎng)將扣劃賣家保證金進行違約賠付,以保障買家權(quán)益。