餓了么平臺上用戶可以便捷的點外賣等,有小伙伴在點外賣中不滿意等情況時選擇了申請退款,商家一直沒有處理,那餓了么退款多久算商家超時未處理,西西小編來為大家介紹。
餓了么退款多久算商家超時未處理
15分鐘,餓了么退款商家15分鐘內(nèi)未進(jìn)行處理申請將自動達(dá)成,算商家超時未處理。
訂單超時后獲得賠付時間
確定訂單超時后需在7天內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行賠付,過期即視為放棄賠付資格
超時賠付金額
超時將賠付貨款(不包含設(shè)計費等其他費用)的10%,最高賠付500元。
如何投訴
如果您想要投訴的話,可以選擇點擊訂單,在訂單中的右上方的耳朵標(biāo)志就是投訴的標(biāo)志啦。也可以直接點擊我的服務(wù)中的投訴的。
以上就是西西小編為大家?guī)淼酿I了么退款多久算商家超時未處理,希望大家喜歡。