京東平臺(tái)上可以便捷的購物等,不少小伙伴都喜歡在京東購物,有小伙伴下單后,訂單被鎖了,顯示訂單異常無法付款,這是怎么回事怎么辦,西西小編來為大家介紹。
京東訂單異常不準(zhǔn)付款
京東訂單異常不準(zhǔn)付款是由于系統(tǒng)判定自動(dòng)鎖單,京東為保證所有京東用戶購買到優(yōu)惠商品,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)IP,收貨地址,購買行為,下單頻率等綜合判定,用戶碰到這種情況取消訂單重新下單嘗試。
京東訂單取消失敗無法再次申請(qǐng)退款
訂單顯示“等待出庫”狀態(tài)表示賣家未發(fā)貨,可提交取消訂單申請(qǐng),若賣家駁回申請(qǐng),建議優(yōu)先在線聯(lián)系賣家處理,若賣家拒絕處理,您可申請(qǐng)交易糾紛單。
訂單顯示“等待確認(rèn)收貨”狀態(tài)且物流信息正常更新,提交取消訂單申請(qǐng)賣家將駁回申請(qǐng),建議商品退回至賣家后申請(qǐng)退款(大件商品涉及運(yùn)費(fèi)金額較高不建議拒收)。
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