閑魚在進行使用的時候，不小心買到了假貨，但是別人不退款。遇到這個情況該怎么辦，不知道的小伙伴們，就讓小編給大家詳細的講講吧。
咸魚買到假貨不肯退款怎么辦
確認收貨，這個情況是無法申請退款，因為二手平臺一旦確認收貨，就將無法申請退款。不過用戶可以發(fā)起投訴，或者聯(lián)系客服幫忙解決。
產品收到是假貨，尚未確認收貨，可以直接申請退款退貨。要是賣家拒絕，可以申請客服介入。客服介入，及時提交相對應的假貨證明，則客服判定后會直接支持賣家，申請退款關閉，如提交的證據(jù)可以證明收到的產品為假貨，則會判定支持買家，完成退款退貨。
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