閑魚在進(jìn)行使用的時(shí)候,不小心買到了假貨,但是別人不退款。遇到這個(gè)情況該怎么辦,不知道的小伙伴們,就讓小編給大家詳細(xì)的講講吧。
咸魚買到假貨不肯退款怎么辦
確認(rèn)收貨,這個(gè)情況是無(wú)法申請(qǐng)退款,因?yàn)槎制脚_(tái)一旦確認(rèn)收貨,就將無(wú)法申請(qǐng)退款。不過(guò)用戶可以發(fā)起投訴,或者聯(lián)系客服幫忙解決。
產(chǎn)品收到是假貨,尚未確認(rèn)收貨,可以直接申請(qǐng)退款退貨。要是賣家拒絕,可以申請(qǐng)客服介入?头槿,及時(shí)提交相對(duì)應(yīng)的假貨證明,則客服判定后會(huì)直接支持賣家,申請(qǐng)退款關(guān)閉,如提交的證據(jù)可以證明收到的產(chǎn)品為假貨,則會(huì)判定支持買家,完成退款退貨。